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Ejecutivo(a) de Aclaración de Operaciones Bancarias
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ZONA DE TRABAJO.
Relox, Álvaro Obregón, Ciudad de México (cerca del Metrobús Dr. Gálvez).
FUNCIONES:
Atender y dar seguimiento a solicitudes de aclaración de operaciones bancarias.
Gestionar reportes relacionados con movimientos no reconocidos, robo o extravío de medios de pago.
Analizar y documentar casos conforme a los procedimientos establecidos.
Brindar orientación y asesoría a los clientes sobre el estatus de sus solicitudes.
Resolver dudas y dictaminar casos de acuerdo con las políticas y lineamientos de la institución.
Garantizar una atención de calidad y cumplimiento de indicadores operativos.
OFRECEMOS:
Sueldo base mensual bruto:
$11,******
Bono de productividad mensual de hasta
$2,000
Prestaciones de ley desde el primer día.
HORARIO:




Turno vespertino:
15:00 a 23:00 horas
Disponibilidad para laborar de lunes a domingo con descanso rolado.
REQUISITOS:
Licenciatura trunca o concluida (comprobable).
Experiencia mínima de 1 año en campañas bancarias de Call Center, preferentemente en atención al cliente, aclaraciones o cobranza temprana.
Experiencia en resolución de problemas y atención de consultas relacionadas con productos y servicios financieros.
Destacado comunicación verbal y orientación al servicio.
Capacidad de análisis y toma de decisiones.
Envíame tu CV por este medio o directamente a mi WHATSAPP *5*5*4*8*2*0*5*0*9*1*

📌 Ejecutivo(A) Telefónico De Aclaración De Operaciones Bancarias (Xico)
🏢 Grupo Nach
📍 Xico