Empresa líder en soluciones de rastreo satelital y telemetría se encuentra en búsqueda de un
Analista de Transformación Digital e Inteligencia Artificial
, con enfoque en
optimización de procesos, automatización y mejora continua
.
El rol está orientado a la identificación de oportunidades de mejora en procesos comerciales y operativos mediante el uso de
Inteligencia Artificial, analítica y metodologías de gestión de procesos (BPM, Lean y Kaizen)
, así como al diseño de soluciones tecnológicas que incrementen la eficiencia y mejoren la experiencia del cliente.
Colaborará con equipos técnicos en la definición de soluciones basadas en IA, automatización de procesos y herramientas digitales, participando en la implementación de iniciativas de transformación digital dentro de la organización.
Responsabilidades
Analizar y documentar procesos de negocio en áreas comerciales y operativas.
Identificar oportunidades de optimización y automatización mediante Inteligencia Artificial.
Diseñar casos de uso de IA (chatbots, voice bots, asistentes inteligentes).
Proponer mejoras basadas en
metodologías de procesos como BPM, Lean y Kaizen.
Coordinar con equipos de desarrollo, infraestructura y seguridad la implementación de soluciones.
Participar en el diseño conceptual de soluciones tecnológicas y arquitecturas de automatización.
Implementar pruebas piloto (POC) para validar soluciones de IA.




Medir el impacto de las iniciativas mediante KPIs de eficiencia, productividad y experiencia del cliente.
Requisitos
Ingeniería en Sistemas, Industrial, Ciencias de Datos, Administración de TI o afín.
3 a 6 años de experiencia en análisis de procesos o transformación digital.
Conocimiento en gestión de procesos (BPM), Lean y/o Kaizen.
Experiencia en automatización de procesos o implementación de soluciones tecnológicas.
Deseable experiencia en áreas comerciales, operaciones o atención a clientes.
Manejo de herramientas ofimáticas (Excel, PowerPoint, Word).
Deseable experiencia con herramientas de IA generativa (ChatGPT, Claude, Gemini u otras).
Competencias
Pensamiento analítico y sistémico
Orientación a resultados
Capacidad de análisis y resolución de problemas
Comunicación ejecutiva y técnica
Trabajo en equipo
Adaptación al cambio
Liderazgo e influencia transversal sin autoridad directa
Ofrecemos
Sueldo base
Vales de despensa
Confiable de vida
Prestaciones de ley
Modalidad híbrida (oficina martes y jueves de 9:00 a 19:00 hrs)
Zona de trabajo céntrica metro chabacano
Este no es un rol de desarrollo tradicional, sino un puesto de
transformación digital con enfoque en IA aplicada a procesos de negocio
, orientado a la mejora continua y automatización de operaciones empresariales.

📌 Ia Business Analyst (Xico)
🏢 Ituran
📍 Xico