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Al integrarte como Supervisor de Inversiones , será responsable de dirigir el flujo y la carga de trabajo del equipo de agentes de inversión, así como de gestionar dudas y objeciones de los clientes. Su rol es clave para asegurar la eficiencia operativa diaria, aumentar la satisfacción del cliente y garantizar que el equipo cumpla con sus objetivos.

Qué harás como supervisor de Inversiones?

Liderar y desarrollar un equipo enfocado en productos de inversión, asegurar el cumplimiento de objetivos de ventas, calidad y productividad mediante una gestión basada en datos, coaching y seguimiento.

Principales responsabilidades:

- Liderar, desarrollar y motivar al equipo para el cumplimiento de objetivos comerciales.
- Monitorear indicadores de desempeño, productividad, calidad, conversión y ventas.
- Analizar tendencias y detectar oportunidades de mejora en el desempeño del equipo.
- Identificar causas raíz de desviaciones en resultados y desarrollar planes de acción.
- Realizar sesiones continuas de coaching y retroalimentación basadas en el análisis de comportamientos.
- Dar seguimiento a planes de acción para asegurar una mejora sostenible del equipo.
- Establecer estrategias para incrementar la conversión y efectividad de posicionamiento y venta.
- Asegurar un alto cumplimiento de procesos, políticas y estándares de calidad.
- Identificar y gestionar oportunamente desviaciones de desempeño y comportamiento.
- Comunicar resultados,



avances y oportunidades de manera clara a los diferentes niveles de liderazgo así como para el equipo a cargo.
- Trabajar en conjunto con las áreas de liderazgo para mejorar los resultados del proyecto.

Requisitos:

- Experiencia previa como Supervisor, team lead o coordinador en operaciones comerciales o centros de contacto.
- Experiencia y conocimiento en productos de inversiones o servicios financieros.
- Experiencia liderando equipos de ventas.
- Manejo de KPI’s operativos.
- Capacidad para analizar información y tomar decisiones basadas en datos.
- Experiencia realizando coachings.
- Habilidad para identificar causas raíz y desarrollar planes de acción.
- Excelente comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para manejar conversaciones de accountability.

¡ Lo que ofrecemos ! :

- Sueldo base mensual de $15,000 brutos
- Bonos sin tope
- Pago quincenal
- Prestaciones de ley desde el primer día, cotizando al 100%
- 12 días de vacaciones al primer año
- 15 días de aguinaldo
- 25% de prima vacacional
- Seguro de Gastos Médicos Mayores
- Seguro de Vida
- Oportunidad de crecimiento a partir de los 6 meses

Horarios: Lunes a Viernes o: 9:00 a 7:00 pm

Zona de trabajo:

Av. insurgentes sur, colonia del valle (cerca de metrobús col. del valle o metrobús Napoles) cdmx

¿Por qué unirte a Banco PLATA?

Creemos en las personas antes que en los puestos. Aquí encontrarás un lugar donde tu esfuerzo se reconoce, tu crecimiento importa y cada logro se celebra en equipo. Somos una empresa que apuesta por el talento, impulsa nuevas oportunidades y acompaña tu desarrollo profesional en cada paso.

📌 Supervisor de ventas de inversión (Ciudad de México)
🏢 Plata Card
📍 Ciudad de México