¿Te apasiona el mundo de las telecomunicaciones, la mensajería empresarial y las plataformas digitales? En IPCOM estamos buscando un CNOC SMS, quien nos ayudara a darle soporte nuestros servicios de Mensajería.
- Lo que buscamos:
? Estudiante o profesional en carreras de ingeniería (Eléctrica, electrónica, telecomunicaciones...). ? Experiencia de 6 meses en áreas de soporte técnico bilingüe.
? Ingles B2 o superior.
? Actitud proactiva, con interés en aprender sobre soporte especializado en SMS.
? Deseable: Conocimientos o nociones en monitoreo de servicios de mensajería (VoIP, A2P y SMPP).
- Tus funciones:
- Brindar atención y soporte especializado.
- Registrar, documentar y dar seguimiento a los incidentes presentados.
- Monitoreo de tráfico y desempeño de rutas.
- Supervisar la estabilidad y calidad de las rutas nacionales e internacionales.
- Escalar casos al área técnica cuando se requiera análisis técnico.
- ¿Por qué IPCOM?
? Formarás parte de una compañía líder en soluciones de comunicación y transformación digital. ? Trabajarás con tecnologías innovadoras y proyectos de impacto internacional.
? Accederás a oportunidades de aprendizaje y crecimiento profesional continuo.
? Encontrarás una cultura colaborativa enfocada en el bienestar, el desarrollo y la mejora continua.
? Tendrás la oportunidad de interactuar con clientes y equipos de diferentes países de Latinoamérica.
? Ubicación: México
? Salario: 17.000 pesos mexicanos + Bono de disponibilidad + Confiable de gastos menores
? Modalidad: Remota
¿Listo para asumir el reto y llevar tu carrera al siguiente nivel?
? Envía tu CV a:
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📌 Technical Support Analyst / NOC / CNOC - Ingles (México)
🏢 IPCom
📍 México