¡Únete aBanco Plata! Acabamos de recibir nuestra licencia bancaria y estamos entrando en una etapa de crecimiento acelerado, innovación constante y oportunidades reales para quienes quieren construir algo grande!

Acabamos de recibir nuestra licencia bancaria y estamos entrando en una etapa de crecimiento acelerado, innovación constante y oportunidades reales para quienes quieren construir algo amplio.

¿Qué harás?

- Liderar y desarrollar a un equipo de aproximadamente Supervisores de Embajadores
- Dar seguimiento continuo al desempeño mediante coaching y retroalimentación
- Asegurar el cumplimiento de KPIs: entregas, puntualidad, cancelaciones, calidad en campo y pilotos operativos
- Monitorear desempeño operativo y detectar desviaciones y tendencias (no solo reaccionar)
- Resolver incidencias operativas en campo con enfoque en causa raíz
- Identificar y corregir malas prácticas
- Coordinar cobertura, rutas y distribución.
- Implementar nuevos procesos y asegurar su correcta ejecución
- Traducir lo que pasa en campo en insights accionables para mejorar operación y producto
- Detectar talento clave y proponer planes de desarrollo/promoción
- Garantizar el uso adecuado de herramientas y cumplimiento de políticas internas

¿Qué buscamos?





- +1 año liderando equipos operativos en campo / logística / última milla
- Vivir en Monterrey, N.L.
- Experiencia gestionando líderes de equipos (líderes de líderes)
- Experiencia trabajando con KPIs operativos y análisis de datos
- Capacidad de identificar causa raíz y tomar decisiones con base en data
- Experiencia en control de calidad, cumplimiento o prevención de errores críticos
- Excelentes habilidades de comunicación y manejo de conflictos
- Fuerte enfoque a resultados y alto sentido de ownership
- Alta disciplina operativa y seguimiento
- Manejo de herramientas como CRM, Google Sheets, Tableau, Power BI o similares
- Inglés conversacional (B2 o superior) (indispensable)
- Experiencia en última milla (deseable)

Nuestra oferta

- Esquema de bonos por desempeño
- Prestaciones de ley (IMSS, aguinaldo, vacaciones)
- Seguro de Gastos Médicos Mayores
- Seguro de Vida
- Oportunidades reales de crecimiento y desarrollo
- Participación en el diseño de procesos y evolución de la operación
- Formar parte de una empresa innovadora con visión de convertirse en el banco digital líder en México

¿Te interesa?

Postúlate por este medio y nos pondremos en contacto contigo.

📌 Coordinador Regional (Monterrey)
🏢 Different Technologies SAPI de
📍 Monterrey