Descripción

Relevante empresa en telefonía celular está en búsqueda de personal técnico reparador de teléfonos celulares con experiencia de 2 años mínimo.

Descripción del Puesto: El candidato ideal debe poseer habilidades avanzadas en diagnóstico y reparación, además de experiencia en solución de problemas de hardware y software para una amplia gama de modelos, manejo de herramientas de reparación, manejo de refacciones, almacén, inventarios, atención al cliente, trabajo bajo presión y con disponibilidad de tiempo.

Responsabilidades

*Diagnóstico: diagnosticar correctamente las fallas reportadas por los usuarios

*Reparaciones nivel 1 y 2: Carga de software y cambio de módulos.

*Asesoría técnica: Apoyar a los clientes con dudas técnicas referentes a su dispositivo

*Atención al cliente: Proactivo y empático con el usuario, saber comunicarse claramente

*Manejo de almacén: Llevar control de refacciones buenas y defectuosas, control de entradas y salidas de refacciones, organización en almacén

*Comunicación: comunicación constante con el equipo local en CDMX por llamada, correo electrónico, grupo, cualquier anomalía o problema deberán reportarlo inmediatamente,

*Orden y limpieza: mantener su lugar de trabajo limpio y ordenado diariamente

*Puntualidad: Cuidar horario de entrada con al menos 30 minutos de anticipación antes de la hora de entrada.

*Cuidado de las instalaciones: Mantener en buenas condiciones las instalaciones, herramientas de trabajo, mobiliario y buen manejo de los consumibles.

*Seguimiento: Proporcionar un seguimiento continuo a las reparaciones hechas.

*Auditar refacciones:



Realizar conteo de refacciones nuevas y defectuosas, llevar control de desgaste de materiales conforme a las reparaciones hechas.

*Evaluación mensual: Realizar evaluaciones mensuales sobre el proceso de reparación y manejo del almacén.

*Gestión de tareas: Llevar control sobre las actividades diarias en la operación.

*Vestimenta:Se solicita mantener una imagen profesional acorde al ambiente laboral de la empresa, utilizando vestimenta limpia, ordenada y apropiada para atención al cliente y trabajo en equipo.

*Requisitos:

-Carrera técnica en electrónica o a fin, universidad trunca

-Experiencia comprobable en reparación de teléfonos celulares, tabletas (experiencia mínima 2 años en el medio)

-Facilidad de palabra

-Atencion al cliente

-Facilidad en el manejo de herramientas de software

-Manejo de equipo de cómputo, impresora, escáner.

-Lectura e interpretación de manuales técnicos en inglés

-Manejo de herramientas de diagnóstico y reparación de teléfonos celulares

-Manejo de almacén, refacciones, inventarios,

-Disponibilidad de tiempo de lunes a domingo con 2 dias de descanso (a revisar)

-Idioma Inglés básico-intermedio (deseable)

La empresa ofrece:

*Prestaciones superiores a la de Ley

*Sueldo competitivo

*Vacaciones, aguinaldo

*Contrato indeterminado al terminar periodo de prueba (se realizara evaluacion)

*Capacitación constante

*Descuento en la compra de equipos de la marca

Sueldo: $10,000.00 - $15,000.00 al mes

Beneficios

- Descuento de empleados
- Opción a contrato indefinido
- Uniformes gratuitos
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Técnico reparador de equipos celulares y tabletas (Hombre y Mujer) (Las Américas)
🏢 Oppo
📍 Las Américas