Asesor de Atención EstudiantilActividades:Atender de manera oportuna las consultas, solicitudes y requerimientos de los estudiantes a través de los diferentes canales de atención.Registrar, gestionar y dar seguimiento a solicitudes en los sistemas institucionales, garantizando su correcta documentación y resolución.Realizar el seguimiento operativo de una cartera de estudiantes asignada para identificar necesidades de apoyo y fomentar su permanencia en la institución.Dar seguimiento a los procesos y lineamientos establecidos por el Centro de Atención Estudiantil (CAE).




Mantener una comunicación constante con los estudiantes para asegurar una experiencia de servicio positiva.Escalar oportunamente situaciones que requieran atención especializada o intervención de otras áreas.Colaborar con el Supervisor CAE en la ejecución de estrategias orientadas a la retención y satisfacción estudiantil.RequisitosLic.
concluida en Administración, Comunicación, Psicología o áreas afinesExperiencia de 2 años en atención al cliente, servicio al estudiante o áreas afines.Horario de trabajoLunes a viernes / Horarios mixtosZona de trabajoCampus IEU PueblaAv.
4 Pte.
****, San Matías, ***** Heroica Puebla de Zaragoza, Pue.Todos nuestros procesos de selección son gratuitos y están abiertas a cualquier persona, sin distinción de edad, género, orientación o cualquier otra condición.
¡Tu talento es lo que importa!
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📌 Asesor Cae (Heroica Puebla de Zaragoza)
🏢 Instituto de Estudios Universitarios
📍 Heroica Puebla de Zaragoza