Somos un BPO Contact Center con más de 15 años de trayectoria en el mercado mexicano, especializados en la gestión de experiencia al cliente CX para el sector automotriz y de movilidad. Contamos con instalaciones modernas en pleno Eje Central, lo que te garantiza excelente conectividad y acceso a transporte público. Nos enorgullece ofrecer un ambiente laboral estable, donde la rotación es baja porque realmente cuidamos a nuestra gente. Buscamos talento que quiera crecer con nosotros a largo plazo.

Descripción del Puesto
Buscamos un Ejecutivo Telefónico con vocación de servicio para integrarse a nuestra campaña exclusiva de atención postventa. Serás el responsable de brindar acompañamiento y soluciones a clientes que adquirieron una unidad, resolviendo dudas sobre facturación, garantías, licencias y tarjetas de circulación. Aquí no venderás, solo resolverás y generarás confianza.

Funciones Principales

Atención y seguimiento personalizado a clientes vía telefónica.

Levantamiento y escalamiento de tickets de soporte.

Asesoría en procesos de facturación y trámites vehiculares.

Gestión y seguimiento de quejas para garantizar la satisfacción total.

Nuestra Oferta de Valor

Ingreso mensual 9,780.03 de sueldo base bono mensual de 1,275.00 aplicable a partir del tercer mes.





Pagos quincenales para una mejor administración de tus finanzas.

Prestaciones de ley garantizadas desde el segundo día laborado IMSS, INFONAVIT, Aguinaldo, vacaciones.

Jornada reducida 6 horas diarias en horario fijo de 1400 a 2000 hrs. Salida temprano para disfrutar tu noche.

Descanso 1 día entre semana rolado para que puedas hacer trámites sin filas ni prisas.

Capacitación pagada 25 días de inducción presencial de 1400 a 2100 hrs, de lunes a sábado con todos los conocimientos que necesitarás.

Requisitos

Escolaridad Bachillerato concluido.

Experiencia Mínima de 3 meses en Call Center o Atención a Clientes.

Competencias Comunicación efectiva, empatía, manejo básico de PC.

Recomendación logística Para tu bienestar y puntualidad, sugerimos residir a menos de 1.5 horas de distancia de nuestra sede en Eje Central.

Construye tu futuro en una empresa que valora la permanencia y el esfuerzo Aplica hoy.

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