En nuestro Contact Center BPO, entendemos que la atención al cliente es un arte, no una presión comercial. Por eso, esta vacante está diseñada exclusivamente para servicio y soporte postventa. No venderás, solo resolverás. Somos el aliado estratégico de una marca líder en movilidad y nos enfocamos en brindar experiencias positivas a sus clientes. Nuestro ambiente es cooperativo, con horarios fijos y respeto absoluto por tu tiempo personal.

Descripción del Puesto
Necesitamos un Ejecutivo Telefónico con habilidad para comunicarse y generar empatía. Tu objetivo será atender a clientes que adquirieron una unidad, ayudándolos con dudas sobre facturación, licencias, tarjetas de circulación y garantías. Serás el rostro amable de nuestra operación, resolviendo incidencias con eficiencia y calidez.

Tus Funciones

Gestionar llamadas entrantes y registrar tickets de soporte.

Orientar al cliente sobre procesos administrativos y trámites vehiculares.

Escalar incidencias complejas a las áreas especializadas.

Dar seguimiento a quejas hasta su cierre definitivo.

Nuestro Compromiso Contigo





Ingreso mensual 9,780.03 de sueldo base 1,275.00 de bono mensual.

Horario fijo 1400 a 2000 hrs. No rotas, no madrugas.

Prestaciones IMSS, INFONAVIT y Aguinaldo desde tu segundo día.

Descanso 1 día entre semana para que disfrutes de la ciudad.

Capacitación 25 días pagados presencial, de 1400 a 2100 hrs, de lunes a sábado.

Requisitos

Escolaridad Bachillerato concluido.

Experiencia Mínimo 3 meses en Call Center o Atención a Clientes.

Habilidades Comunicación asertiva, empatía y manejo básico de PC.

Ubicación Para tu bienestar, recomendamos un traslado máximo de 1.5 horas a Eje Central.

Cansado de la presión de ventas Este es tu lugar. Postúlate y trabaja con tranquilidad

Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Ejecutivo de Atención 6 horas diarias para el sector de CallCenter Telemercadeo de Iztapalapa. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Medio tiempo.

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