Acerca de nosotros
En Consubanco nos transformamos constantemente para ofrecer las mejores soluciones financieras a nuestros clientes. Formamos parte de un equipo dinámico orientado a la excelencia en el servicio y buscamos talento comprometido que desee crecer con nosotros.
Cuál será tu misión en el puesto
Como Ejecutivo de Atención al Cliente, serás la voz de nuestra institución. Tu objetivo principal será brindar una atención telefónica de primer nivel, asesorando a los usuarios en productos de Crédito Institucional. Resolverás dudas, activarás créditos y gestionarás tickets de servicio para asegurar la máxima satisfacción de nuestros clientes.
Tus principales funciones serán
Atención telefónica integral Atender llamadas de clientes de Créditos con Descuento Vía Nómina,
Activación de créditos Activar solicitudes previamente autorizadas
Asesoría y seguimiento Proporcionar información clara sobre el estatus de créditos, saldos, pagos y orientar al cliente en cualquier aclaración.
Gestión de solicitudes Generar los registros de llamadas y tickets de servicio necesarios para dar una solución oportuna.




Estandarización del servicio Mantenerse actualizado con los manuales del área y cumplir con los horarios para asegurar las métricas de disponibilidad y adherencia.
Requisitos
Escolaridad Bachillerato terminado, Técnico Comercial o Licenciatura preferentemente en áreas EconómicoAdministrativas.
Experiencia Mínimo 6 meses desempeñando funciones de Atención a Clientes.
Herramientas Experiencia en manejo de Microsoft Office o Google Workspace.
Competencias deseadas Orientación al servicio, excelente comunicación oral y escrita, capacidad de negociación, análisis y solución de problemas.
Qué ofrecemos
Sueldo 9,499
Prestaciones de Ley
Aguinaldo 30 días
Fondo de Ahorro
Confiable de gastos médicos mayores, seguro de vida y gastos funerarios
Apoyo de comedor
Capacitación pagada
Bono por productividad a partir del 4mes y comisiones
Estabilidad laboral y un excelente ambiente de trabajo en el sector financiero.
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Ejecutivo de Atención al Cliente Call center para el sector de CallCenter Telemercadeo en la empresa CONSUBANCO de Xalapa. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.

📌 Ejecutivo de Atención al Cliente Call center (México)
🏢 Consubanco
📍 México