Objetivo del puesto
Administrar de manera integral la operación de ventas en marketplaces, con enfoque principal en Mercado Libre, garantizando una gestión eficiente de pedidos, facturación, logística de entrega y una experiencia de compra sobresaliente para nuestros clientes.
Responsabilidades principales
Administrar y optimizar la operación diaria en plataformas Marketplace, principalmente Mercado Libre.
Dar seguimiento puntual al ciclo completo de venta recepción de pedidos, facturación, envío y entrega.
Monitorear y actualizar el estatus de las órdenes en tiempo y forma.
Brindar atención al cliente y gestionar la resolución de incidencias operativas.
Asegurar el cumplimiento de indicadores de servicio, calidad y satisfacción del cliente.
Colaborar con áreas internas para garantizar la correcta ejecución de la operación eCommerce.
Perfil requerido
Licenciatura concluida o trunca en áreas económicoadministrativas, mercadotecnia, comercio electrónico o afines.
Experiencia, mínima de 1 año en operación de marketplaces.
Manejo indispensable de Mercado Libre.
Conocimiento en gestión de pedidos, facturación, logística y seguimiento de entregas.
Experiencia en atención al cliente y solución de incidencias.
Dominio de herramientas digitales y plataformas de comercio electrónico.
Alta capacidad de organización, análisis y seguimiento.
Ofrecemos
Sueldo mensual bruto de 12,000
Prestaciones de ley desde el primer día
Fondo de ahorro del 5
Estabilidad laboral y oportunidad de desarrollo profesional
HorarioLunes a viernes de 800 a.m. a 600 p.m.
Descuentos con la marca
Zona de trabajo
a 5 minutos de la plaza Parque Toreo
Si cuentas con experiencia en marketplaces y buscas integrarte a una empresa en crecimiento dentro del sector eCommerce, queremos conocerte
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📌 Analista de Ventas eCommerce Marketplace (Naucalpan de Juárez)
🏢 VNA group
📍 Naucalpan de Juárez
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