Buscamos una persona con conocimientos técnicos en soporte, configuración y mantenimiento de equipo de cómputo, responsable y con disponibilidad para atender reportes e incidencias técnicas conforme se vayan presentando.

Esta vacante se maneja bajo un esquema por servicio, por lo que las actividades serán asignadas de acuerdo con las necesidades y reportes que se generen.

Requisitos
Escolaridad mínima Preparatoria terminada.
Experiencia en mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo.
Conocimientos básicos de redes TCP IP, WiFi y cableado estructurado.
Manejo y configuración de sistemas operativos Windows.
Conocimientos en instalación y configuración de software.
Experiencia en configuración e instalación de
o Computadoras de escritorio y laptops.
o Impresoras.
o Dispositivos periféricos.
o Equipo electrónico relacionado.
Capacidad para diagnosticar y solucionar problemas de hardware, software y conectividad.
Disponibilidad para atender servicios de acuerdo con los reportes programados.

Principales actividades
Atención de reportes e incidencias técnicas.
Diagnóstico y solución de fallas de hardware y software.
Mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo.
Instalación,



configuración y puesta en funcionamiento de computadoras y periféricos.
Instalación y configuración de software y sistemas operativos.
Configuración básica de conexiones de red, WiFi y cableado.
Seguimiento de los servicios asignados hasta su correcta resolución.
Elaboración de reportes de las actividades realizadas, servicios atendidos e incidencias solucionadas.

Modalidad
Trabajo por servicio reporte.
Los servicios serán solicitados de acuerdo con las incidencias o necesidades que se presenten. La fecha y horario de atención se coordinarán previamente para cada servicio.

Perfil que buscamos
Persona responsable, organizada, con actitud de servicio, iniciativa y facilidad para identificar y resolver problemas técnicos. Es significativo contar con disponibilidad para desplazarse y atender los servicios que le sean asignados.

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