Objetivo
Diseñar y gestionar la estrategia de operación de una infraestructura vial de alta capacidad, asegurando la eficiencia de los procesos de recaudación, auxilio vial, sistemas y centro de control, así como la continuidad y calidad del servicio.
Perfil requerido
- Ingeniería Industrial, Administración o carrera afín. - Experiencia mínima de 3 años en operación de autopistas, concesiones viales, movilidad o infraestructura vial - Experiencia liderando equipos multidisciplinarios y operaciones 24/7. - Conocimiento en sistemas de peaje, recaudación, auxilio vial, centros de control, ITS (Intelligent Transportation Systems) y gestión de indicadores. - Ingles intermedio
Responsabilidades principales
- Dirigir la operación de recaudación,
peaje, auxilio vial, sistemas y centro de control. - Garantizar la disponibilidad y continuidad de los servicios operativos de la autopista. - Liderar estrategias de mejora continua, optimización de costos y experiencia del usuario. - Gestionar presupuestos, riesgos operativos y planes de contingencia. - Supervisar indicadores de desempeño, cumplimiento regulatorio y estándares de servicio. - Coordinar la atención de incidentes, emergencias y proyectos tecnológicos asociados a la operación.