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Forma parte de nuestro equipo como Ejecutivo Telefónico, brindando atención y seguimiento a clientes que adquirieron su unidad en sucursal física o a través de los canales digitales.

Oferta económica

Sueldo mensual: $9,780.03
Bono mensual: $1,275.00
Pagos quincenales
Prestaciones de ley: a partir del segundo día laborado
Capacitación pagada: desde el primer día

Funciones del puesto

Atención a clientes y seguimiento de incidencias.
Levantamiento y escalamiento de tickets.
Información y orientación sobre trámites vehiculares.
Apoyo en procesos de facturación.
Información sobre licencias y tarjetas de circulación.
Orientación sobre productos y unidades Italika.
Atención y seguimiento de quejas.
Asesoría y acompañamiento durante el proceso de compra.

Perfil requerido

Requisitos:
Sexo: Indistinto.
Bachillerato concluido.
Experiencia mínima de 3 meses en Call Center de Atención a Clientes.
Manejo básico de PC.




Disponibilidad para trasladarse a la sede en un tiempo máximo de 1 hora 30 minutos.

Competencias:

Empatía y actitud de servicio.
Comunicación efectiva.
Orientación al cliente.
Apego a procesos.
Correcto manejo de información.
Capacidad para tomar decisiones y realizar el escalamiento adecuado de casos.

¡Únete con nosotros, postulate con cv actualizado y valida que tus datos esten correctos!.

-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
Menos de 1 año de experiencia
Edad: entre 18 y 45 años
Conocimientos: Capacidad de asesorar, Comunicación, Toma de decisiones, Atención telefónica, Orientación, Seguimiento, Seguimiento a clientes, Atención al cliente
Palabras fundamental: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, call, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, care

📌 Ejecutivo Telefónico en atención a clientes (Ciudad de México)
🏢 Pentafon Contact Center & Bpo
📍 Ciudad de México