Título del Puesto: Ingeniero de servicio. Ciudad de México o Ciudad Juarez. Servicio Gerente nacional de servicio Tipo de puesto: Tiempo completo, de campo Objetivo del Puesto Al unirte a una compañía global líder en diagnóstico in vitro, reconocida por su innovación científica, crecimiento sostenido y compromiso con la mejora de la salud a nivel mundial, serás responsable de garantizar el óptimo funcionamiento de nuestras soluciones diagnósticas mediante la instalación, mantenimiento y soporte técnico especializado de los equipos Diasorin. Tendrás un papel clave en la continuidad operativa de algunos de los laboratorios y hospitales más importantes de México, brindando atención técnica de excelencia, resolviendo incidencias de manera oportuna y contribuyendo a que miles de pacientes reciban diagnósticos confiables y oportunos a través de tecnologías innovadoras. Responsabilidades Principales Realizar instalaciones, configuraciones y puestas en marcha de equipos de diagnóstico clínico comercializados por Dia Sorin. Ejecutar mantenimientos preventivos y correctivos de acuerdo con los procedimientos establecidos por la compañía. Diagnosticar y solucionar fallas de hardware, software y conectividad de los instrumentos. Atender oportunamente solicitudes de servicio técnico en sitio y de manera remota. Documentar todas las actividades de servicio en los sistemas corporativos correspondientes. Mantener comunicación constante con clientes, distribuidores, áreas comerciales y soporte técnico general. Capacitar a usuarios finales sobre la correcta operación y mantenimiento básico de los equipos. Gestionar adecuadamente inventarios de refacciones, herramientas y activos asignados. Asegurar el cumplimiento de las políticas de calidad, seguridad, medio ambiente y regulación aplicables. Participar en actualizaciones, retrofits,



validaciones técnicas y proyectos especiales. Dar seguimiento a indicadores de desempeño relacionados con tiempos de respuesta, satisfacción del cliente y cumplimiento de mantenimientos programados. Mantener actualizados los conocimientos técnicos mediante certificaciones y entrenamientos corporativos. Ingeniería Biomédica, Ingeniería Electrónica, Ingeniería Mecatrónica, Ingeniería en Instrumentación, Ingeniería Mecánica Eléctrica o carrera afín. Deseable especialización o experiencia en equipos médicos, diagnóstico clínico o laboratorio clínico. Experiencia Mínimo 2 años de experiencia en mantenimiento, instalación o soporte técnico de equipos biomédicos, instrumentación analítica o equipos de laboratorio. Experiencia en atención a clientes y soporte en campo. Deseable experiencia en equipos de inmunodiagnóstico, biología molecular o automatización de laboratorio. Habilidades y competencias Clave Conocimientos básicos de electrónica, mecatrónica o áreas afines. Manejo básico de hardware, software y Windows. Interés por el diagnóstico y solución de problemas técnicos. Inglés básico a intermedio.Orientación al cliente. Capacidad de aprendizaje. Trabajo en equipo. Organización y atención al detalle. Proactividad y adaptabilidad.Disponibilidad para viajar dentro de México. Licencia de conducir vigente. Disponibilidad para capacitación técnica continua. Integrarte a una compañía global líder en diagnóstico in vitro. Participar en proyectos que impactan directamente la calidad de atención de los pacientes. Prestaciones superiores a las de ley. Capacitación continua y desarrollo profesional. Exposición a tecnologías innovadoras y de alto valor clínico. Oportunidades reales de crecimiento dentro de una organización internacional. Cultura orientada a la colaboración, innovación y excelencia comercial. #J-18808-Ljbffr

📌 Service engineer (Chihuahua)
🏢 DiaSorin
📍 Chihuahua