1. Propósito del Puesto

Asegurar la planeación, ejecución, seguimiento y cierre de los programas de capacitación para clientes, garantizando la calidad documental, el cumplimiento regulatorio (AFAC cuando aplique) y la entrega oportuna de evidencias y constancias.

2. Ubicación Organizacional y Jornada

- Puesto superior jerárquico: Coordinadora de Capacitación.

- Horario estándar: 08:30 a 16:30 (lunes a viernes).

- Centro de trabajo: Plentum Capacitación.

3. Responsabilidades Clave

- Gestión de bases de datos: matriz de vigencias, permisos y autorizaciones AFAC.

- Gestorías ante AICM, AIFA, AFAC y coordinación con clientes.

- Tutoría y gestión de capacitación en línea.

- Apoyo transversal al área de Capacitación y Certificación.

4. Competencias del Puesto

- Orientación al detalle y calidad documental.

- Gestión de proyectos y seguimiento.

- Trabajo en equipo.

- Manejo de información sensible y confidencial.

5. Requisitos del Candidato





- Escolaridad: Bachillerato concluido (Deseable Licenciatura trunca en Administración).

- Experiencia: No Necesaria (Deseable 6 meses en gestión o control de capacitación).

- Office Básico-Intermedio-avanzado; manejo de bases de datos.

- Inglés básico (deseable).

6. Indicadores de Desempeño (KPIs)

- Cumplimiento en tiempo y forma de cursos

- Tiempo de ciclo de cierre AFAC.

- Calidad documental (expedientes sin hallazgos).

- Encuestas Satisfacción (Instructores / Cliente).

- Actualización de matriz de vigencias.-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
1 año de experiencia
Edad: entre 22 y 45 años
Conocimientos: Actualización tecnológica
Palabras fundamental: analyst, formacion, training, capacitacion, capacitador

📌 Analista de Capacitación (Ciudad de México)
🏢 Plentum Soluciones
📍 Ciudad de México