Tu misión: Coordinar y supervisar al equipo de recuperadores para la gestión de cartera vencida, asegurando visitas efectivas y el cumplimiento del presupuesto mensual de recuperación de clientes.
Lo que harás:
Gestionar y asignar diariamente la cartera vencida por segmentos (reactivados, NSE, empresariales, reincidentes)
Revisar y reasignar folios rechazados para maximizar la recuperación
Supervisar en campo y por seguimiento remoto las visitas a clientes, verificando procesos y atención oportuna
Capacitar, dar retroalimentación y guiar al equipo para el logro de metas
Realizar auditorías semanales de herramientas, equipo y unidades
Llevar control de productividad, reportes de recuperación y gestión de equipos
Validar nómina, comisiones y realizar liquidación de folios recuperados
Atender dudas de clientes y resolver quejas administrativas
Mantener comunicación con áreas de ingresos para control de folios y cobranza
¿Qué necesitas?
Bachillerato terminado
Experiencia mínima de 1 año en supervisión de equipos de cobranza, recuperación de cartera o ventas en campo
Manejo de Excel y plataformas digitales
Manejo de motocicleta (deseable)
OFRECEMOS
Sueldo base $15,000 pesos mensuales
Bono mensual
Prestaciones de Ley y Superiores desde el primer día como:
Aguinaldo
Vacaciones
Utilidades
Fondo de ahorro
Confiable de Vida
Vales de despensa y mucho más...
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-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico
1 año de experiencia
Edad: entre 25 y 50 años
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, cobro, payment, collection
📌 Supervisor de Recuperadores (San Miguel Zinacantepec)
🏢 Megacable
📍 San Miguel Zinacantepec
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Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.