Gerente de Transformación

Ubicación: Ciudad de México

Área: Dirección General / Transformación

Reporta a: CEO / CCX

Acerca de Tech People

En Tech People creemos que la tecnología alcanza su verdadero potencial cuando ayuda a las personas a resolver, aprender y hacer más.

Somos una compañía especializada en servicios y soporte tecnológico, con una operación de alcance nacional dentro del ecosistema Apple en México. A lo largo de nuestra historia hemos evolucionado más allá de la reparación técnica para integrar atención en tienda, diagnóstico, soporte, servicios especializados, logística y nuevas formas de acompañar a nuestros clientes.

Hoy estamos entrando en una nueva etapa.

Tech People NEXT es nuestro programa de transformación para preparar a la compañía para su siguiente ciclo de crecimiento, fortaleciendo nuestra organización, procesos, talento y capacidades tecnológicas, e incorporando nuevas oportunidades alrededor de datos, automatización e inteligencia artificial.

Y estamos buscando a alguien que nos ayude a construirla.

El reto

Buscamos un Gerente de Transformación que reporte directamente a la Direccion y se convierta en el líder interno de nuestra agenda de transformación.

No buscamos un Project Manager tradicional ni a alguien cuya función principal sea administrar cronogramas.

Buscamos una persona capaz de conectar estrategia con ejecución , transformar problemas complejos en iniciativas accionables, movilizar diferentes áreas de la organización y asegurar que nuestras prioridades estratégicas se conviertan en resultados medibles.

Durante su primera etapa participará activamente en Tech People NEXT , acompañando el proceso de definición de nuestra arquitectura funcional futura y la construcción del portafolio de transformación. Posteriormente asumirá el liderazgo interno de esa agenda y de las iniciativas que surjan de ella.

¿ Qué harás?

Liderar internamente el programa Tech People NEXT y su evolución. Traducir prioridades estratégicas en iniciativas con objetivos, responsables, KPIs, hitos y fechas claramente definidos. Administrar y mantener el portafolio de transformación de la compañía. Priorizar iniciativas considerando impacto, urgencia, capacidad organizacional y dependencias. Coordinar proyectos estratégicos que involucren múltiples áreas de Tech People. Identificar bloqueos y dependencias, facilitar decisiones y escalar oportunamente aquellas que requieran intervención del CEO, del CCX o del Comité Ejecutivo. Trabajar con los líderes funcionales para asegurar la ejecución de las iniciativas, manteniendo el ownership de los resultados dentro de cada área.



Identificar oportunidades para simplificar procesos y mejorar la eficiencia operativa. Impulsar oportunidades relacionadas con tecnología, datos, automatización e inteligencia artificial aplicadas al negocio. Identificar y acelerar quick wins que permitan demostrar tempranamente el impacto de la transformación. Construir y operar mecanismos simples de priorización, seguimiento, accountability, gestión de riesgos y toma de decisiones. Acompañar la gestión del cambio y promover la adopción de nuevas formas de trabajo. Medir el impacto y los beneficios generados por las iniciativas implementadas. Desarrollar capacidades internas para que la transformación se convierta en una disciplina permanente dentro de Tech People.

¿ Qué buscamos?

Buscamos una persona con mentalidad de negocio, curiosa, estructurada, pragmática y apasionada por la tecnología. Alguien que pueda influir, movilizar equipos y hacer que las cosas sucedan.

Alguien que pueda entender la estrategia y al mismo tiempo involucrarse en los detalles necesarios para convertirla en realidad.

Especialmente valoramos:

Pensamiento estratégico: capacidad para comprender el negocio, identificar lo verdaderamente significativo y traducirlo en prioridades. Ejecución: capacidad demostrada para convertir decisiones en acciones y acciones en resultados. Influencia sin autoridad: habilidad para movilizar personas y equipos que no necesariamente le reportan directamente. Pensamiento estructurado: capacidad para simplificar problemas complejos y convertirlos en planes accionables. Curiosidad tecnológica: Conocimiento, experiencia e interés genuino por tecnología, automatización, datos e inteligencia artificial con capacidad para identificar oportunidades concretas de aplicación al negocio. Capacidad analítica: comodidad trabajando con KPIs, información financiera y datos operativos. Comunicación ejecutiva: capacidad para sintetizar situaciones complejas, construir recomendaciones y facilitar la toma de decisiones. Pragmatismo: orientación hacia soluciones simples, implementables y capaces de producir resultados.

Cualificaciones y requisitos

Licenciatura en Administración, Ingeniería, Economía, Finanzas, Tecnología o áreas relacionadas. Aproximadamente 8+ años de experiencia profesional ,



con experiencia relevante en transformación empresarial, estrategia, operaciones, consultoría, tecnología, innovación o mejora de procesos. Experiencia liderando proyectos o iniciativas estratégicas de carácter transversal. Experiencia trabajando directamente con equipos directivos y líderes de diferentes áreas. Capacidad demostrada para gestionar múltiples iniciativas, establecer prioridades y llevar proyectos desde su definición hasta la obtención de resultados. Sólido entendimiento de procesos de negocio y mejora operativa. Experiencia trabajando con indicadores de desempeño y construcción de casos de negocio. Conocimiento o experiencia práctica en transformación digital, automatización, analítica de datos y/o inteligencia artificial aplicada al negocio. Excelentes habilidades de comunicación, facilitación, negociación e influencia. Alta capacidad analítica y de resolución de problemas. Español fluido e inglés profesional .

Será un plus

Experiencia previa en consultoría estratégica, transformación o mejora de modelos operativos. Experiencia combinando roles de consultoría y operación. Experiencia en organizaciones de servicios, retail, tecnología o empresas con operaciones distribuidas. Experiencia implementando automatizaciones o soluciones de inteligencia artificial en procesos reales de negocio. Certificaciones en gestión de proyectos, Agile, Lean, Change Management u otras metodologías de transformación.

¿ Cómo mediremos tu éxito?

No por el número de proyectos administrados ni por la cantidad de presentaciones producidas.

Mediremos el éxito por la capacidad de hacer que la transformación suceda :

cumplimiento de los hitos del portafolio estratégico; impacto y beneficios generados por las iniciativas; velocidad para convertir decisiones en ejecución; adopción de las nuevas capacidades y formas de trabajo; reducción de bloqueos y dependencias; y capacidad de la organización para sostener los cambios implementados.

Lo que encontrarás en Tech People

Un reto con impacto real.

La oportunidad de trabajar directamente con el equipo directivo, contribuir a la evolución de una compañía relevante dentro del ecosistema Apple en México, conocer profundamente una operación de alcance nacional y participar desde el inicio en el diseño de la siguiente etapa de nuestra compañía.

No llegarás a administrar una agenda de transformación que alguien más construyó.

El reto es grande: ayudar a construir la próxima versión de Tech People.

Tech People NEXT.

Si crees que puedes ayudarnos a construirla queremos conocerte.

Help us build the next Tech People.

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📌 Gerente de transformación (Ciudad de México)
🏢 TechPeople
📍 Ciudad de México