Adecco solicita:

Analista de OT

OBJETIVO
Garantizar la implementación, operación, administración, adopción y mejora continua de la plataforma Adecco , asegurando que los clientes y equipos internos aprovechen al máximo sus funcionalidades para la correcta gestión de personal, control de asistencia, administración de horarios, generación de reportes e indicadores operativos e incidencias.
ACTIVIDADES POR REALIZAR:
• Implementar proyectos de Adecco en las cuentas asignadas.
• Realizar sesiones de levantamiento de requerimientos con los responsables internos de las cuentas.
• Gestionar la creación de compañías y la configuración inicial de las cuentas dentro de la plataforma Adecco SESAME.
• Solicitar y administrar licencias de acceso para personal especializado, administrativo o adscrito, de acuerdo con las necesidades de cada proyecto.
• Configurar y parametrizar la plataforma conforme a los requerimientos operativos y estándares de información establecidos.
• Administrar la configuración de horarios, grupos, centros de trabajo, departamentos, descansos, restricciones, reglas de operación e información personalizada.
• Capacitar al personal administrativo, operativo y especializado en el uso, funcionalidades y mejores prácticas de la aplicación.
• Coordinación de pruebas funcionales.
• Acompañamiento durante el arranque de operaciones.
• Validación de información antes de la salida a producción
• Brindar seguimiento y soporte a los usuarios para resolver incidencias, dudas y áreas de oportunidad relacionadas con la plataforma.
• Promover y asegurar el uso adecuado de la aplicación, manteniendo un índice de adopción superior al 90%.




• Gestionar el mantenimiento de las cuentas mediante la administración de altas y bajas de personal, actualizaciones de datos, cambios de horarios, permisos, centros de trabajo, grupos y departamentos.
• Realizar ajustes, conciliaciones y validaciones periódicas del Headcount registrado en la plataforma.
• Generar reportes ejecutivos, indicadores y análisis estadísticos relacionados con el uso y nivel de adopción de la herramienta por cuenta y de manera general.
• Mantener una comunicación efectiva con el proveedor para el seguimiento y resolución de incidencias, mejoras funcionales e integraciones con sistemas de terceros, incluyendo dispositivos biométricos y otras herramientas complementarias.
• Asegurar la correcta operación y disponibilidad de la plataforma para garantizar la continuidad del servicio a los clientes.

ALCANCE:
Estandarización:

 Definir mejores prácticas de configuración.
 Crear plantillas de implementación.
 Homologar criterios entre cuentas.

Optimización de Procesos:

 Identificar oportunidades de automatización.
 Reducir tareas manuales.
 Mejorar la calidad de la información.

Innovación:

Evaluar nuevas funcionalidades que presente el proveedor de la APP.
Proponer mejoras tecnológicas para adecuar el funcionamiento de la APP a los objetivos Adecco.
Participar en proyectos de transformación digital relacionados con la APP.

Aplicado inicialmente para 9 cuentas Healthcare, con capacidad de atención de 30 cuentas de la división de las 52 cuentas totales que desean migrar a SESAME este año.

Ofrecemos:
Escolaridad Ing. Industrial
$ A negociar
Prestaciones de ley
ES UN PROYECTO SOLAMENTE 4 MESES

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-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
2 años de experiencia
Edad: entre 25 y 40 años
Palabras clave: analyst

📌 Analista de OT (Ciudad de México)
🏢 Adecco
📍 Ciudad de México