Customer Care Team Lead: Elevate Performance & Coaching (Santiago de Querétaro)

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29 ago
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Empresa Confidencial
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Santiago de Querétaro

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Empresa Confidencial

Santiago de Querétaro

Empresa Confidencial busca un líder de Customer Care Team para impulsar el desempeño, la calidad y la mejora continua en una operación dinámica de atención al cliente.

El rol dirige a Associates y Sr. Specialists, gestiona escalaciones complejas y supervisa la carga de trabajo y el cumplimiento de SLA, con más de 5 años de experiencia y mínimo 2 años al frente de equipos operativos, en contextos de Sales Order Management y/o Document & Data Management.

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📌 Customer Care Team Lead: Elevate Performance & Coaching (Santiago de Querétaro)
🏢 Empresa Confidencial
📍 Santiago de Querétaro

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