En Human Quality nos encontramos en búsqueda de un/a Key Account Manager (KAM) – Customer Success & Growth B2B para integrarse a nuestro equipo.

? CDMX o Monterrey | Esquema híbrido
Buscamos un/a profesional con enfoque estratégico en Customer Success y crecimiento de cuentas B2B, que sea capaz de desarrollar relaciones de largo plazo y detectar nuevas oportunidades de negocio dentro de clientes actuales.

¿Cuál será tu reto?
- Gestionar y desarrollar cuentas estratégicas de alto valor.
- Identificar oportunidades de crecimiento mediante upselling y cross-selling.
- Fortalecer relaciones con stakeholders y tomadores de decisión.
- Participar en negociaciones, renovaciones y desarrollo de propuestas comerciales.
- Dar seguimiento a indicadores de crecimiento, rentabilidad y satisfacción.
- Coordinar con equipos internos para asegurar la correcta ejecución y continuidad del servicio.

Buscamos




- +5 años de experiencia en Account Management, Customer Success o gestión de cuentas B2B.
- Experiencia comprobable en crecimiento y desarrollo de cuentas existentes.
- Manejo de clientes de alto valor y relación con stakeholders.
- Experiencia en negociación y renovación de contratos.
- Manejo de CRM.
- Inglés de negocios.
- Disponibilidad para realizar visitas a clientes.

Ofrecemos
- Sueldo base + prestaciones superiores a la ley.
- Esquema híbrido.
- Posibilidad de crecimiento y desarrollo profesional.
- Participación en proyectos estratégicos con cuentas clave.

? Si tienes experiencia desarrollando y haciendo crecer cuentas B2B, nos interesa conocerte.
Postúlate o comparte esta oportunidad con alguien de tu red.

📌 Key Account Manager (Ciudad de México)
🏢 Human Quality
📍 Ciudad de México