Estamos en búsqueda de un responsable de asegurar el correcto desempeño de la red de proveedores, garantizando el cumplimiento de indicadores, control de costos y una operación eficiente alineada a los objetivos del negocio.
Será responsable de la gestión operativa, evaluación de desempeño, relacionamiento estratégico con proveedores y coordinación con áreas internas.
Responsabilidades principales: - Liderar y desarrollar al personal a cargo.
- Coordinar planes de contacto, visitas y desarrollo de proveedores.
- Gestionar documentación y repositorio de proveedores.
- Atender y resolver quejas o desviaciones operativas.
- Generar reportes de gestión y análisis para toma de decisiones.
- Analizar incidencias, rechazos y oportunidades de mejora operativa.
- Evaluar, clasificar y dar seguimiento al desempeño de proveedores mediante indicadores.
- Supervisar negociaciones y asegurar la contención de costos con base en históricos.
- Coordinar y mantener la red de proveedores conforme a los procesos establecidos.
Requisitos: - Escolaridad: Ingeniería Industrial,



Mecánica, Civil, Administración de Empresas, Relaciones Comerciales, Negocios Internacionales o afín (titulado o pasante) - Experiencia mínima de 3 años en gestión de proveedores de call center - Experiencia en negociación, control de costos e indicadores.
- Experiencia en manejo de personal.
Conocimientos: - Control estadístico e indicadores de desempeño.
- Administración de bases de datos.
- Excel nivel intermedio.
- Gestión logística y de proveedores.
Competencias: - Compromiso y mejora continua - Orientación al cliente - Liderazgo y desarrollo de equipos - Orientación a resultados y calidad - Análisis y toma de decisiones - Planeación y organización Ofrecemos: - Sueldo de $55,000 mensual bruto.
- Gastos Médicos Mayores.
- Confiable de vida - Prestaciones de ley y superiores.
- Ambiente colaborativo y orientado a resultados.
- Desarrollo profesional y crecimiento.

📌 Gerente De Gestión De Proveedores De Contact Center (Xico)
🏢 Importante empresa
📍 Xico