Estamos en búsqueda de un responsable de asegurar el correcto desempeño de la red de proveedores, garantizando el cumplimiento de indicadores, control de costos y una operación productivo alineada a los objetivos del negocio.
Será responsable de la gestión operativa, evaluación de desempeño, relacionamiento estratégico con proveedores y coordinación con áreas internas.
Responsabilidades principales: Liderar y desarrollar al personal a cargo.
Coordinar planes de contacto, visitas y desarrollo de proveedores.
Gestionar documentación y repositorio de proveedores.
Atender y resolver quejas o desviaciones operativas.
Generar reportes de gestión y análisis para toma de decisiones.
Analizar incidencias, rechazos y oportunidades de mejora operativa.
Evaluar, clasificar y dar seguimiento al desempeño de proveedores mediante indicadores.
Supervisar negociaciones y asegurar la contención de costos con base en históricos.
Coordinar y mantener la red de proveedores conforme a los procesos establecidos.
Requisitos: Escolaridad:



Ingeniería Industrial, Mecánica, Civil, Administración de Empresas, Relaciones Comerciales, Negocios Internacionales o afín (titulado o pasante) Experiencia mínima de 3 años en gestión de proveedores de call center Experiencia en negociación, control de costos e indicadores.
Experiencia en manejo de personal.
Conocimientos: Control estadístico e indicadores de desempeño.
Administración de bases de datos.
Excel nivel intermedio.
Gestión logística y de proveedores.
Competencias: Compromiso y mejora continua Orientación al cliente Liderazgo y desarrollo de equipos Orientación a resultados y calidad Análisis y toma de decisiones Planeación y organización Ofrecemos: Sueldo de $55,000 mensual bruto.
Gastos Médicos Mayores.
Seguro de vida Prestaciones de ley y superiores.
Ambiente colaborativo y orientado a resultados.
Desarrollo profesional y crecimiento.

📌 Gerente De Gestión De Proveedores De Contact Center (Xico)
🏢 Empresa líder
📍 Xico