¡Buscamos a quien lleve nuestra Postventa al siguiente nivel! En Grupo Cruces buscamos un Gerente de Postventa con visión estratégica, enfoque en la excelencia operativa y pasión por desarrollar talento . Si eres una persona que convierte los retos en oportunidades, impulsa equipos de alto desempeño y entiende que una gran experiencia de servicio es fundamental para construir clientes para toda la vida, queremos conocerte .

Como Gerente de Postventa , tendrás el reto de liderar y fortalecer la operación , asegurando la rentabilidad, calidad y cumplimiento de los objetivos de las áreas de servicio, refacciones y atención al cliente.

Requisitos: *Experiencia previa de al menos 4 años en la misma posición y giro automotriz (Comprobable). *Escolaridad: Lic.

Admón., Ingeniería, Relaciones Comerciales, Mercadotecnia, o a fin (Titulado). *Experiencia en servicio de autos nuevos, semi nuevos, financiamiento, accesorios y refacciones. *Disponibilidad a cambio de residencia inmediata a la contratación (Villahermosa, Tabasco).

Funciones:



*Responsable del cumplimiento de todos los KPI´s de posventa de acuerdo a los estándares, lineamientos y políticas de la Armadora Automotriz y Grupo Cruces, así como la imagen de calidad de manera general. *Diseñar, Implementar y supervisar los procesos de operación de la agencia automotriz. *Monitorear, analizar los resultados de satisfacción al cliente y mejorar dicho indicador *Administración de recursos y del equipo a su cargo *Revisión diaria de ordenes de servicio/reparación abiertas en el sistema vs unidades que se encuentran dentro del taller de servicio *Supervisión y dar seguimiento a la reparación de unidad, con el objetivo de cumplir con la fecha promesa.

Te ofrecemos : *Sueldo muy competitivo *Prestaciones de ley ¡Queremos conocerte! Postúlate y sé parte de Grupo Cruces.

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📌 Gerente PostVenta Automotriz (Agencia) (Tabasco)
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