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Americano es una división de The Brink’s Company (NYSE:BCO), un proveedor general líder en gestión de efectivo y objetos de valor, soluciones digitales para el comercio minorista y servicios gestionados de cajeros automáticos (ATM).

Nuestros clientes incluyen instituciones financieras, minoristas, agencias gubernamentales, casas de moneda, joyerías y otras operaciones comerciales.

Nuestra red de operaciones en 51 países atiende a clientes en más de 100 países.

Creemos en construir alianzas que aseguren el comercio, y para lograrlo es necesario fomentar una cultura comprometida que valore a personas con diferentes orígenes, ideas y perspectivas.

Promovemos un sentido de pertenencia, para que todos los empleados se sientan respetados, seguros y valorados, y brindamos igualdad de oportunidades para participar y crecer.

Tenemos una oportunidad desafiante para un Jefe de Operaciones .

Objetivo del puesto Serás responsable de planear, coordinar, supervisar y controlar las operaciones de traslado de valores y servicios especializados, asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio, la productividad del área y la satisfacción de nuestros clientes.

Principales responsabilidades ✅ Coordinar y supervisar la operación diaria y la programación de servicios. ✅ Liderar equipos multidisciplinarios, asegurando una adecuada asignación de recursos y personal. ✅ Dar seguimiento a indicadores operativos, productividad, nivel de servicio y rentabilidad. ✅ Garantizar el cumplimiento de los protocolos de seguridad y prevención de riesgos.



✅ Supervisar el estado operativo de unidades y equipos de trabajo. ✅ Gestionar incidencias operativas y asegurar una respuesta oportuna a clientes internos y externos. ✅ Coordinar la implementación de nuevos servicios en conjunto con áreas comerciales y la gerencia de sucursal. ✅ Impulsar mejoras continuas que fortalezcan la eficiencia operativa y la experiencia del cliente.

Requisitos Licenciatura en Administración, Ingeniería, Contaduría o carrera afín. (Titulado) Experiencia mínima de 3 años liderando operaciones logísticas, de transporte o servicios operativos. Experiencia en manejo de personal sindicalizado y administración de equipos de trabajo. Conocimientos en logística, planeación operativa, indicadores de gestión y seguridad. Dominio de Microsoft Office. Habilidades de liderazgo, negociación, organización, análisis y resolución de problemas.

Competencias clave ✔ Liderazgo de equipos ✔ Planeación y organización ✔ Enfoque a resultados ✔ Toma de decisiones ✔ Trabajo bajo presión ✔ Comunicación efectiva ✔ Orientación al cliente ✔ Trabajo en equipo Ofrecemos ✨ Sueldo competitivo ✨ Prestaciones superiores a las de ley ✨ Oportunidades de desarrollo profesional ✨ Excelente ambiente de trabajo ✨ Participación en una operación estratégica y de alto impacto Si cumples con el perfil y buscas un nuevo reto profesional en Morelia, postúlate por este medio.

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📌 Jefe de Operaciones (Michoacán)
🏢 Brink’S
📍 Michoacán