¡ Ejecutivo(a) de Aclaración de Operaciones Bancarias !

ZONA DE TRABAJO. Relox, Álvaro Obregón, Ciudad de México (cerca del Metrobús Dr. Gálvez).

FUNCIONES:

- Atender y dar seguimiento a solicitudes de aclaración de operaciones bancarias.
- Gestionar reportes relacionados con movimientos no reconocidos, robo o extravío de medios de pago.
- Analizar y documentar casos conforme a los procedimientos establecidos.
- Brindar orientación y asesoría a los clientes sobre el estatus de sus solicitudes.
- Resolver dudas y dictaminar casos de acuerdo con las políticas y lineamientos de la institución.
- Garantizar una atención de calidad y cumplimiento de indicadores operativos.

OFRECEMOS:

- Sueldo base mensual bruto: $11,319.20
- Bono de productividad mensual de hasta $2,000
- Prestaciones de ley desde el primer día.

HORARIO:

- Turno vespertino:



15:00 a 23:00 horas
- Disponibilidad para laborar de lunes a domingo con descanso rolado.

REQUISITOS:

- Licenciatura trunca o concluida (comprobable).
- Experiencia mínima de 1 año en campañas bancarias de Call Center, preferentemente en atención al cliente, aclaraciones o cobranza temprana.
- Experiencia en resolución de problemas y atención de consultas relacionadas con productos y servicios financieros.
- Sobresaliente comunicación verbal y orientación al servicio.
- Capacidad de análisis y toma de decisiones.

Envíame tu CV por este medio o directamente a mi WHATSAPP *5*5*4*8*2*0*5*0*9*1*

#LI-Onsite

📌 Ejecutivo(a) Telefónico de Aclaración de Operaciones Bancarias (Álvaro Obregón)
🏢 Grupo Nach
📍 Álvaro Obregón