En Multiplica transformamos organizaciones a través de la estrategia, el diseño, la tecnología y los datos. Trabajamos junto a compañías líderes de diferentes industrias creando productos y servicios digitales que generan impacto real en los negocios y en las personas.RequirementsBuscamos un/a Salesforce Marketing Cloud Developer / Marketing Cloud Personalization Consultant para diseñar, desarrollar e implementar soluciones de marketing automation, customer journeys y personalización de experiencias digitales utilizando el ecosistema de Salesforce.La persona será responsable de transformar requerimientos de negocio y marketing en soluciones técnicas, trabajando con datos, automatizaciones, journeys y experiencias personalizadas para mejorar la interacción y conversión de los clientes.Responsabilidades- Diseñar, desarrollar y mantener soluciones utilizando Salesforce Marketing Cloud (SFMC).- Configurar y desarrollar Customer Journeys en Journey Builder.- Crear y administrar Data Extensions, estructuras de datos y segmentaciones.- Desarrollar automatizaciones utilizando Automation Studio.- Crear contenido vibrante y personalizado utilizando AMPscript.- Desarrollar consultas SQL para segmentación, transformación y extracción de datos.- Integrar Salesforce Marketing Cloud con otras plataformas y sistemas mediante APIs.- Participar en el diseño y ejecución de campañas de marketing automatizadas.- Implementar estrategias de segmentación y personalización basadas en comportamiento y datos del cliente.- Analizar y resolver problemas relacionados con journeys, automatizaciones,



datos e integraciones.- Colaborar con equipos de Marketing, CRM, Data, UX y Tecnología.- Asegurar la calidad, integridad y correcta gestión de los datos utilizados en las campañas.- Documentar configuraciones, procesos y soluciones técnicas.- Participar en pruebas, implementación y mantenimiento de las soluciones.Marketing Cloud PersonalizationPara el componente de Marketing Cloud Personalization, será responsable de:- Diseñar e implementar experiencias personalizadas basadas en el comportamiento del usuario.- Configurar estrategias de personalización y segmentación.- Trabajar con datos de comportamiento, perfiles y eventos de clientes.- Implementar recomendaciones y experiencias dinámicas en canales digitales.- Configurar y optimizar experiencias utilizando Salesforce Marketing Cloud Personalization.- Colaborar con equipos de negocio para traducir estrategias de personalización en soluciones técnicas.- Analizar resultados y oportunidades de optimización de las experiencias personalizadas.Requisitos- Experiencia profesional con Salesforce Marketing Cloud.- Experiencia práctica con Journey Builder.- Conocimiento de Data Extensions y modelo de datos de Marketing Cloud.- Experiencia con AMPscript.- Conocimientos sólidos de SQL.- Experiencia con Automation Studio.- Conocimientos de HTML/CSS para desarrollo de contenidos digitales.- Experiencia integrando plataformas mediante APIs.- Conocimiento de segmentación y automatización de marketing.- Capacidad para traducir requerimientos funcionales en soluciones técnicas.Para el perfil de Personalization Consultant- Experiencia con Salesforce Marketing Cloud Personalization.- Se valorará experiencia previa con Interaction Studio.- Conocimiento de personalización de experiencias digitales.- Experiencia trabajando con segmentación, behavioral data y customer profiles.- Conocimiento de JavaScript y/o desarrollo web.- Experiencia con integraciones y APIs.- Capacidad para trabajar con equipos de Marketing, CRM, Data y Tecnología.Será un plus- Certificaciones de Salesforce Marketing Cloud.- Experiencia con Salesforce Data Cloud.- Experiencia con Einstein y soluciones de IA aplicadas a Marketing.- Experiencia en CRM y Customer Data Platforms.- Conocimientos de HTML, CSS y JavaScript.- Experiencia en proyectos de personalización omnicanal.- Experiencia trabajando bajo metodologías Agile/Scrum.Competencias- Pensamiento analítico.- Orientación al cliente.- Capacidad de traducir necesidades de negocio a soluciones técnicas.- Atención al detalle.- Resolución de problemas.- Comunicación efectiva.- Trabajo colaborativo.- Orientación a resultados y optimización continua.Benefits- Contrato/ Modalidad: Freelance- Oportunidad de crecimiento- Participar en proyectos desafiantes.- Capacitación constante.

📌 Salesforce Marketing Cloud Developer/ Marketing Cloud Personalization (México)
🏢 Multiplica
📍 México