1. Propósito del Puesto

Asegurar la planeación, ejecución, seguimiento y cierre de los programas de capacitación para clientes, garantizando la calidad documental, el cumplimiento regulatorio (AFAC cuando aplique) y la entrega oportuna de evidencias y constancias.

1. Ubicación Organizacional y Jornada

- Puesto superior jerárquico: Coordinadora de Capacitación.
- Horario estándar: 08:30 a 16:30 (lunes a viernes).
- Centro de trabajo: Plentum Capacitación.

1. Responsabilidades Fundamental

- Gestión de bases de datos: matriz de vigencias, permisos y autorizaciones AFAC.
- Gestorías ante AICM, AIFA, AFAC y coordinación con clientes.
- Tutoría y gestión de capacitación en línea.
- Apoyo transversal al área de Capacitación y Certificación.

1. Competencias del Puesto

- Orientación al detalle y calidad documental.
- Gestión de proyectos y seguimiento.
- Trabajo en equipo.
- Manejo de información sensible y confidencial.

1. Requisitos del Candidato





- Escolaridad: Bachillerato concluido (Deseable Licenciatura trunca en Administración).
- Experiencia: No Necesaria (Deseable 6 meses en gestión o control de capacitación).
- Office Básico-Intermedio-avanzado; manejo de bases de datos.
- Inglés básico (deseable).

1. Indicadores de Desempeño (KPIs)

- Cumplimiento en tiempo y forma de cursos
- Tiempo de ciclo de cierre AFAC.
- Calidad documental (expedientes sin hallazgos).
- Encuestas Satisfacción (Instructores / Cliente).
- Actualización de matriz de vigencias.

Requerimientos- Educación mínima: Educación superior

Licenciatura
1 año de experiencia
Edad: entre 22 y 45 años
Conocimientos: Actualización tecnológica

Palabras clave: analyst, formacion, training, capacitacion, capacitador

📌 Analista de Capacitación (Ciudad de México)
🏢 Plentum Soluciones
📍 Ciudad de México