Atención a Clientes
Asegurar la atención y seguimiento a los requerimientos de pólizas Premium, ofreciendo un servicio de valor, a los clientes que cuentan con el servicio del Software Sicoss, dando seguimiento oportuno por medio de llamadas y correos electrónicos. Documentación oportuna de las solicitudes de los clientes.
FUNCIONES:
Registro y atencion a requerimientos
Soporte en sitio y remoto
Atención a consultorías y programaciones especiales
Instalación y configuración de Software Sicoss
Atención a clientes de poliza premium y póliza normal
Registro y seguimiento de tickets de atención.
Documentación y análisis de programaciones especiales
Creación de consultas en SQL.
EXPERIENCIA:
Experiência en atención a usuarios de plataformas, softwares, sistemas tecnológicos.
Atención a usuarios




Conocimientos básicos de nómina y seguridad social
Experiência en Instalación y uso de software
Registro y atención de Tickets de soporte
Conocimientos básicos de SQL, HTML
COMPETENCIAS:
Proactivo, responsable, trabajo en equipo, tolerante, buen comunicador, gusto por la atención al Cliente.
Preferible viva en zona Sur
Esquema de Asistencia Híbrido
Vales de Despensa y Boo de puntualidad/Asistecia
Estacionamiento en el edificio gractuito
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $18,500.00 al mes
Incentivos:
Estacionamiento de la empresa
Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo De Servicio Al Cliente Álvaro Obregón
🏢 Sicoss
📍 Álvaro Obregón