Somos una empresa mexicana del segmento de lujo, especializada en la confección y comercialización de ropa formal e informal, zapatos y accesorios de piel para caballero.
Nos distinguimos por ofrecer productos a la medida y 100% personalizados. Estamos en constante crecimiento y buscamos talento que aproveche al máximo sus capacidades.
Buscamos: Analista de atención a clientes telefónico
Funciones a desempeñar:
Atender llamadas de pacientes con calidez y profesionalismo, gestionando citas, seguimientos y encuestas.
Dar seguimiento a dudas o quejas usando herramientas digitales y contribuyendo al cumplimiento de KPIs del área.
Dar seguimiento puntual y proactivo a cada caso,



asegurando el cumplimiento de los SLA y la satisfacción del cliente.
Documentar y actualizar en CRM y ERP cada contacto, solicitud y resolución con precisión y claridad.
Ser guardián del estilo de comunicación HAVOC en cada mensaje: tono emocional, elegante y empático,
Ofrecemos:
Salario
Prestaciones de ley
Días adicionales de descanso dentro de la marca
Descuentos
Postulate o comunicate al
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $10,000.00 - $14,000.00 al mes
Lugar de trabajo: remoto híbrido en 08400, Granjas México, CDMX

📌 Analista De Atención A Clientes Telefónico/ Costumer Care Granjas México
🏢 Havoc
📍 México