EDAD:20 - 50
ESTADO CIVIL:Indistinto
ESCOLARIDAD:Preparatoria o carrera trunca
EXPERIENCIA:Un año en puesto similar de logística y atención a clientes
METODO DE EVALUACION:Gestión por objetivos
CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS:
Conocimientos en plataformas de clientes
Experiência en trato al cliente
Conocimientos de Microsoft Office, Outlook
Conocimientos en documentación aduanera
Realizar escaneo de documentación
Plataformas GPS
Conocimientos del sistema LIS
ACTIVIDADES
Atender el requerimiento de los clientes, estatus y prioridades de sus embarques
Mantener estrecha comunicación con el departamento de tráfico, con la finalidad de eficientar el servicio prestado
Informar al área de trafico de los horarios de ventanas y viajes extras de los clientes
Atender conferencias y llamadas de los clientes
Seguimiento al posicionamiento de equipo en comunicación con operaciones
Aclara y resuelve conflictos que se presentan con los clientes en coordinación con otros departamentos y jefes involucrados, negociando una inmediata resolución.
Participa y promueve el sistema de calidad y seguridad de la empresa




Actualizar plataformas de los clientes
Trabajar directamente con el cliente la información para el Complemento Carta Porte
Realiza CFDI + Complemento carta porte de los cruces
Seguimiento a la documentación requerida para el cruce y los agentes aduanales que lo tramitan
Revisión de demoras, movimientos extras para su cobro
Seguimiento a correos
Envio de reportes de referencias de viajes al área de Cobranza
Escanear documentos
Llevar listado actualizado de convenios de los clientes
Proporcionar al documentador de tráfico: convenio, referencias e información del complemento carta porte para su correcta facturación
Trabajar en forma continua en la búsqueda de nuevas rutas con los clientes asignados
Mantener al tanto al Director Comercial sobre cualquier inconformidad de los clientes
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $1.00 - $2.00 a la semana
Incentivos:
Caja de ahorro
Uniformes gratuitos
Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Servicio Al Cliente Empresa De Transporte 2do Turno Paseos De Zaragoza
🏢 Express Tres Fronteras
📍 Paseos de Zaragoza