Título del puesto: Asesor Call Center
Descripción del puesto:
Únete a nuestro equipo como Asesor de Call Center, brindando atención y asesoría a farmacias independientes mediante contacto telefónico. Serás responsable de captar demanda de productos, gestionar pedidos, resolver dudas, apoyar al equipo comercial de campo y ayudar a los clientes con el uso de herramientas digitales de la empresa.
Responsabilidades principales:
Realizar llamadas salientes para captar demanda y promover productos.
Gestionar cartera de clientes: recompra, venta cruzada y seguimiento.
Levantar pedidos, generar cotizaciones y dar seguimiento hasta la entrega.
Apoyar a farmacias en el uso correcto de plataformas digitales y CRM.
Recibir y canalizar llamadas entrantes sobre pedidos, facturación y cuentas por pagar.
Registrar todas las interacciones en el CRM.
Requisitos:
Bachillerato terminado (preferente carrera técnica o universitaria trunca/concluida).
Mínimo 2 años de experiência en ventas telefónicas o atención a clientes (sector farmacéutico, consumo masivo o cuidado personal).
Conocimiento de técnicas de ventas consultivas, manejo de objeciones y CRM.
Disponibilidad para laborar de lunes a sábado.
Ofrecemos:
Sueldo base $9,800 brutos + comisiones y bonos por desempeño.
Prestaciones de ley y superiores.
Posibilidad de crecimiento cualificado.
Zona:
Colonia Granjas de México, Alcaldía Iztacalco
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $9,800.00 al mes
Escolaridad:
Bachillerato terminado (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial