¡Impulsa tu carrera en tecnología! Buscamos Soporte Técnico Nível I/II- Sector Telecomunicaciones
¡Haz carrera con nosotros en el mundo de las telecomunicaciones!
¿Te apasiona la tecnología y disfrutas brindar soluciones a clientes?
Esta es tu oportunidad para crecer en una empresa líder del sector.
Lo que buscamos en ti:
Técnico en Sistemas o carreras afines (concluidas o truncas).
Al menos 1 año de experiência en: atención a clientes, soporte técnico nível I o II, monitoreo de plataformas y servicios.
Conocimientos en Linux, Telefonía VoIP y redes.
Persona proactiva, dinámica y con alto sentido de servicio.
Lo que ofrecemos:
Sueldo competitivo: $10,000 - $12,000 mensuales.
Contrato inicial de 3 meses con posibilidad de continuidad.
Oportunidad de crecimiento profesional en una empresa innovadora y en crecimiento.
Un ambiente laboral dinámico y orientado a resultados.
Lo que harás en el día a día:
Atender y dar soporte a clientes por diferentes canales (Teams, WhatsApp - Keybe, correo, teléfono).
Generar y dar seguimiento a tickets en Jira.




Ejecutar pruebas de funcionalidad en plataformas y servicios.
Monitorear herramientas como PRTG, Smokeping y GCP.
Supervisar el correcto funcionamiento de las regiones en operación.
Disponibilidad:
Horario rotativo (mañana, tarde, noche) de domingo a domingo.
Descanso entre semana.
Ubicación: Polanco III (100% presencial).
¡Forma parte de un equipo donde tu talento tecnológico marca la diferencia!
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $10,000.00 - $12,000.00 al mes
Pregunta(s) de postulación:
¿Cuál es tu expectativa salarial para este puesto?
¿Estás de acuerdo en trabajar de forma 100% presencial en la zona de Polanco, con turnos rotativos de domingo a domingo y un día de descanso entre semana?
¿Cuánto tiempo de experiência tienes en Helpdesk o como analista de soporte técnico de primer y segundo nível?
¿En qué universidad o institución realizaste tus estudios?
¿Tienes conocimientos y experiência en el uso de Linux?
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Soporte Técnico Nivel I/ii Sector Telecomunicaciones Polanco Iii Sección
🏢 IPCom
📍 Polanco III Sección