Customer Service & E-commerce Assistant - Media jornada
¿Te encanta ayudar a los clientes, dar seguimiento puntual y tener todo en orden?
Buscamos a alguien que se sume al equipo para dar una experiência excepcional a nuestros clientes desde el primer mensaje hasta después de la compra. Este puesto es por proyecto, para empezar en Septiembre hasta Enero con posibilidad de extenderse.
Responsabilidades:
Atender dudas y mensajes en canales como Instagram, WhatsApp, correo y tienda en línea.
Dar seguimiento a pedidos y resolver incidencias.
Actualizar bases de datos y reportes en Excel/Sheets.
Ayudar a crear procesos y automatizaciones básicas.
Apoyo operativo en Shopify (opcional).
Requisitos indispensables:
Mínimo 1 año de experiência en atención al cliente.
Excelentes habilidades de comunicación escrita.
Manejo de Excel o Google Sheets.




Persona organizada, empática y comprometida.
Extras que suman:
Conocimiento de Shopify (gestión de pedidos, clientes).
Inglés intermedio o avanzado.
Interés en herramientas de IA e integraciones para automatizar tareas.
Modalidad:
Medio tiempo (8:00 a.m. - 3:00 p.m.)
Presencial en la Condesa con 1 día de home office a la semana.
Tipo de puesto: Medio tiempo
Sueldo: $6,499.48 - $12,532.14 al mes
Horas previstas: 35 por semana
Ventajas:
Opción a contrato fijo
Pago complementario:
Bono anual
Tipo de jornada:
Rotativo
Experiência:
cinco: 1 año (Obligatorio)
Lugar de trabajo: remoto híbrido en 06100, Hipódromo, CDMX

📌 Ustomer Service & E Commerce Assistant Medio Tiempo Hipódromo
🏢 Cleto El Influencer
📍 Hipódromo