**Date**:Jan 15, 2025
**Location**: Apodaca, MX
**Company**:AkzoNobel
En AkzoNobel somos líderes en el suministro de pinturas y recubrimientos sostenibles e innovadores en más de 150 países. Nuestra cartera de marcas confiables para nuestros clientes son de clase mundial, incluidas Dulux, International, Sikkens e Interpon. Estamos comprometidos con objetivos con enfoque científico y tomando medidas genuinas para abordar los desafíos relevantes a nível mundial y proteger a las generaciones futuras.
**NOMBRE DEL PUESTO: REPRESENTANTE DE SERVICIO TÉCNICO | POWDER COATINGS**
**UBICACIÓN: REMOTO - QUERÉTARO Y ALREDEDORES**
**Responsabilidades principales**:
- Brindar soporte técnico total a nuestros clientes, alineado con estándares globales.
- Analizar problemas relacionados con productos y coordinar con laboratorios o control de calidad para establecer acciones correctivas.
- Gestionar quejas complejas de clientes.
- Participar activamente en fases clave del proceso de ventas.
- Ofrecer capacitación técnica en línea y presencial para prevenir y solucionar problemas en aplicaciones.
- Actualizar bases de datos de clientes en herramientas como CRM y generar informes periódicos.
- Promover la reputación positiva de la empresa y desarrollar relaciones a largo plazo con los clientes.
- Cumplir con todas las políticas corporativas y estándares de HSE.




**Requisitos indispensables**:
- Experiência de 3-5 años en servicio técnico y aplicaciones en la industria de pinturas y recubrimientos.
- Conocimientos en recubrimientos en polvo (indispensable); líquidos (deseable).
- Educación Mínica: Ingeniería
- Habilidades: resolución de problemas, análisis de causa - raíz, gestión de partes interesadas, destacado comunicación y enfoque al negocio.
En AkzoNobel estamos altamente comprometidos a garantizar un lugar de trabajo inclusivo y respetuoso donde todos los empleados puedan ser lo mejor de sí mismos. Nos esforzamos por abrazar la diversidad en un contexto de tolerancia. Nuestro proceso de adquisición de talento juega un papel integral en este viaje, ya que establece las bases para un entorno diverso. Por esta razón, capacitamos y educamos sobre las implicaciones de nuestro sesgo inconsciente para que nuestros gerentes de asistencia técnica y contratación sean conscientes de ellos y tomen medidas correctivas cuando corresponda. En nuestra organización, todos los solicitantes calificados reciben consideración para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, edad o discapacidad.
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📌 Representante de Servicio Técnico Querétaro (Ciudad Apodaca)
🏢 Akzonobel
📍 Ciudad Apodaca