En AMSTAR DMC !te estamos buscando¡ como Coordinador de Transporte para DMC que cumpla con el siguiente perfil:
Objetivo:
Asegurar que los conductores lleven a cabo los procedimientos establecidos para minimizar los riesgos de accidentes y brindar un sobresaliente servicio a los clientes.
Responsabilidades:
Realizar el horario de los operadores
Controlar la puntualidad y asistencia
Supervisar la presentación los operadores
Programar y supervisar la realización de diferentes cursos
Seguimiento al rendimiento de los controladores a través de Samsara
Coaching para operadores (reuniones uno a uno)
Evaluación del desempeño de los operadores
Seguimiento de las quejas que puedan realizar los clientes
Participar en reuniones semanales y/o mensuales tanto con el Supervisor de Conductores como con el Gerente de Transporte
Mantener reuniones con los conductores a su cargo
Realizar visitas de campo (Aeropuerto, Hoteles y Parking) para asegurar que los conductores realizan el procedimiento establecido.
Perfil:
Experiência en agencias de viajes o transportadoras, facilidad de palabra y manejo de personal, excelente actitud de servicio,



conocimiento en tecnología (Computadora, Software y Smartphone, sistemas operativos), trabajo en equipo.
Conocimiento del destino, manejo de solución de situaciones con clientes no satisfechos, conocimiento de las ubicaciones y distancias entre Cancún y Riviera Maya, técnicas de gestión de conflictos para la atención al cliente.
Habilidades: Facilidad de comunicación, Efectividad en relaciones interpersonales, Facilidad de aprendizaje en uso de herramientas tecnológicas, supervisión de personal, realización de reportes.
Inglés intermedio deseable
Preparación académica: Bachillerato o Licenciatura.
Ofrecemos prestaciones superiores a las de Ley, Confiable de Vida, GMM, buen ambiente de trabajo, facilidad de crecimiento.
Sueldo mensual $18,000 brutos
Interesados postularse por este medio con CV adjunto.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $15,000.00 - $18,000.00 al mes
Ventajas:
Seguro de vida
Uniformes gratuitos
Vales de restaurante
Tipo de jornada:
Rotativo
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Encargado De Logística De Transportes Turisticos Playa Del Carmen
🏢 AMSTAR DMC
📍 Playa del Carmen