Importante empresa de TI, se encuentra en búsqueda de Coordinador de mesa de ayuda, forma parte de un sobresaliente equipo de trabajo.
Requerimientos:
Educación en Tecnologías de la Información, Informática o afines.
Experiência de 3 años en adelante en puestos similares
Metodología ITIL, Agíl y design thinking (desesable)
Habilidades y competencias:
Técnicas:
Conocimiento en hardware, software, redes y herramientas de soporte remoto.
Experiência en plataformas ITSM y gestión de tickets.
Capacidad para interpretar SLAs y métricas de desempeño
Blandas:
Comunicación verbal y escrita transparente.
Capacidad de análisis y resolución de problemas.
Organización y manejo de múltiples tareas simultáneas.
orientación al cliente
Te ofrecemos:
Contratación inmediata
Prestaciones de ley
Horario hibrido de lunes a viernes de 9 a 6 pm
Posibilidad de crecimiento
Tipo de puesto: Tiempo completo
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Coordinador Mesa De Ayuda Hibrido Ciudad De México
🏢 Brainup
📍 Ciudad de México