Atención a clientes
Responsabilidades Principales:
Recolección de Mercancía: Coordinar y ejecutar la recolección de productos desde almacenes o bodegas, garantizando la correcta documentación y cuidado de los productos.
Entrega de Pedidos: Entrega de pedidos a clientes de forma puntual y cualificado, asegurando una experiência positiva durante la recepción del producto.
Prospección en Frío: Realizar visitas o llamadas a clientes potenciales sin contacto previo, presentando el portafolio de productos y buscando nuevas ocasiones comerciales.
Gestión de Solicitudes de Facturación: Recabar, verificar y canalizar correctamente la información necesaria para emitir facturas según requerimientos de los clientes.
Gestión de Solicitudes de Pago: Dar seguimiento a los procesos de pago por parte de los clientes, incluyendo la validación de depósitos, transferencias o comprobantes.
Cobranza: Realizar recordatorios de pago y visitas para recuperar cartera vencida, manteniendo una comunicación clara y respetuosa.
Apoyo en Inventarios: Colaborar en los procesos de conteo físico de inventarios,



reportando discrepancias y asegurando la correcta rotación del producto.
Organización de Catas: Apoyar en la planeación y logística de eventos de degustación o catas, desde la convocatoria hasta la atención de los asistentes.
Otras Actividades Administrativas: Ejecutar tareas de apoyo como captura de datos, seguimiento a pedidos, gestión de documentos y otras actividades relacionadas al área comercial.
Requisitos:
Escolaridad: Licenciatura (Administración, Mercadotecnia o afín).
Experiência mínima de 1 año en roles de atención al cliente, logística o ventas.
Habilidades: Comunicación efectiva, proactividad, orientación al cliente, capacidad de organización, manejo de conflictos.
Conocimientos: Uso básico de paquetería Office, facturación electrónica, rutas de entrega locales.
Licencia de conducir vigente.
Disponibilidad para trabajar en campo y oficina.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $15,000.00 - $15,500.00 al mes
Escolaridad:
Licenciatura trunca o en curso (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Atención A Clientes Zona Santa Engracia (México)
🏢 Talento y Eficiencia Empresarial
📍 México