DESCRIPCION DEL PUESTO
Buscamos personal de calidad para Call Center con el fin de asegurar el cumplimiento de los estándares establecidos en los procesos de atención al cliente/servicio y garantizar la mejora continua a través del monitoreo, retroalimentación y capacitación del personal operativo.
FUNCIONES PRINCIPALES
Monitoreo de llamadas Call Center.
Calibración y retroalimentación.
Llenado de cédulas de calidad.
Envío de reportes.
Requisitos:
Licenciatura trunca o concluida con historial académico con sello y firma.
Experiência previa en el área de calidad (centros de contacto).
Constancia laboral que compruebe la experiência en puesto similar.
OFRECEMOS
Sueldo base bruto mensual de $8,500
Bono de productividad $1200
Prestaciones de Ley
Confiable de Vida
Club de Ventajas
Horario: 12:00 pm a 6:00 pm de lunes a viernes.
EFICASIA, Comprometida con la igualdad y no discriminación, prohíbe expresamente solicitar certificados médicos de no Embarazo y Virus de Inmunodeficiencia Humana VIH, como requisitos para el ingreso permanencia o ascenso en el empleo.

📌 Especialista En Monitoreo De Calidad Morelia (México)
🏢 Eficasia
📍 México