Vacante para la empresa SEARS / CLAROSHOP en Reciente Polanco - Miguel Hidalgo, Ciudad de México:
Vacante: Ejecutivo(a) de Soporte al Cliente / Mesa de Control - Operaciones de Envíos
Ubicación: Polanco, CDMX
Horario: Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 7:00 p.m.
Modalidad: Presencial | Jornada completa
Estamos buscando a un(a) Ejecutivo(a) de Soporte al Cliente con enfoque en operaciones e incidencias de envíos, actitud resolutiva y habilidades de comunicación excepcionales.
¿Qué harás?
Atender y dar seguimiento a clientes con incidencias.
Coordinar casos con empresas de paquetería.
Redactar correos claros y profesionales.
Documentar y registrar cada caso en sistema.
Resolver situaciones en tiempo real junto al equipo de operaciones.
Lo que buscamos:
Excelente redacción y trato amable.
Experiência en atención al cliente (ideal en logística o paquetería).




Capacidad para trabajar bajo presión y resolver conflictos.
Proactividad, organización y enfoque en resultados.
Manejo básico de herramientas digitales.
Lo que ofrecemos:
Sueldo competitivo
Prestaciones de ley y superiores
Estabilidad y oportunidades de crecimiento
Capacitación constante
Ambiente dinámico y cooperativo
¿Te interesa? ¡Postúlate y únete a una empresa que está transformando la logística en México!
Nível de educación deseada:
Superior - trunco
Nível de experiência deseada:
Nível Medio
Función departamental:
Comercial / Ventas
Industria:
Comercio al por menor / Minorista o Retail
Habilidades:
Comunicación
Trabajo en equipo
Proactivo
Responsabilidad
Escucha activa

📌 Ejecutivo De Soporte Al Cliente Miguel Hidalgo
🏢 SEARS / CLAROSHOP
📍 Miguel Hidalgo