Key Account Manager - Call Center:
Ubicación: Lomas de Chapultepec III Secc, Miguel Hidalgo, CDMX
Horario: Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
Sueldo mensual: $30,000 a $35,000 MXN
Prestaciones: De Ley
Descripción del puesto:
Buscamos un Key Account Manager con experiência en Call Center, enfocado en brindar una atención personalizada y productivo a clientes estratégicos. Será responsable de mantener relaciones sólidas con las cuentas asignadas, asegurar el cumplimiento de níveles de servicio y detectar oportunidades de mejora continua.
Responsabilidades:
Atención y gestión directa de clientes clave
Seguimiento a requerimientos y solución de incidencias
Mantenimiento de cuentas y relaciones comerciales
Coordinación con áreas internas para asegurar cumplimiento de KPIs y SLAs
Elaboración de reportes de servicio y resultados
Perfil requerido:
Experiência mínima de 2 años en manejo de cuentas clave en Call Center
Excelentes habilidades de comunicación, servicio al cliente y seguimiento
Capacidad de organización y trabajo bajo presión
Conocimiento en operaciones de atención al cliente y soporte
¡Postúlate por este medio y únete a nuestro equipo!
¿Tienes experiência en atención a cuentas fundamental? Esta es tu ocasión.
📌 Key Account Manager Miguel Hidalgo
🏢 3R Respuesta Rápida en Reclutamiento
📍 Miguel Hidalgo
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