Nuestro cliente es una empresa mexicana comprometida con brindar el mejor cuidado para toda la familia, a través de la fabricación y distribución de productos de belleza y cuidado personal con la mejor calidad.
Descripción del empleo
Gestionar los pedidos de los clientes: capturar, revisar y, en caso necesario, facturar los pedidos.
Garantizar una atención al cliente con un enfoque 360°, esto incluye:
Recibir los pedidos y registrarlos en el CRM.
Comunicar y coordinar los pedidos en el CRM.
Implementar estrategias especificas para alcanzar un fell rate superior al 95% en cada cliente.
Capturar, guardar y organizar toda la documentación comercial en las carpetas correspondientes, esto incluye: Facturación. Remisiones. Pedidos.Evidencias de servicios logísticos.
Atender asuntos relacionados con cuestiones comerciales, quejas y tareas administrativas. Brindar soporte a los Key Account Managers (KAM) desde la oficina para clientes del sector retail, farmacias, distribuidores a nível nacional y ventas al por mayor.
Apoyar en tareas administrativas alineadas con los objetivos comerciales de la empresa.
Requisitos
Mínimo 2 años como Coordinador o Administrador de tareas comerciales, con experiência comprobable en:
Coordinación de pedidos.




Gestión de portales de clientes.
Atención al cliente.
Comunicación efectiva con su equipo de trabajo.
Preferentemente con experiência en empresas que atienden a clientes del sector retail, como Walmart, Chedraui, La Comer, Liverpool, cadenas de farmacias, entre otros.
Competencias técnicas:
Experiência en el uso de CRM para atención al cliente.
Manejo de ERP para tareas administrativas.
Dominio avanzado de Microsoft Office.
Ventajas:
Es un empresa en crecimiento y existe la posibilidad de crecer profesionalmente.
Contrato por tiempo indefinido.
Incentivos contractuales de ley.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $16,000.00 - $20,000.00 al mes
Pregunta(s) de postulación:
¿Cuántos años de experiência tienes en la coordinación de pedidos y Gestión de portales de clientes? Comente brevemente
¿Posees experiência como Coordinador o Administrador de tareas comerciales?
¿Has tenido experiência en empresas que atienden a clientes del sector retail?
¿Se encuentra residenciado en Zapopan Jalisco y/o disponiblidad de trasladarse al lugar de trabajo?
¿Cuál es tu expectativa salarial mensual en MXN?

📌 Gestor De Operaciones Retail Zapopan
🏢 Interfell
📍 Zapopan