DESCRIPCIóN
Alia, está en búsqueda de Analista de Mesa de ayuda para brindar servicio a relevante Institución financiera que cumpla con los siguientes requisitos.
Objetivo:La vacante es para dar soporte técnico de 1er nível de manera remota, NO Soporte en sitio.
Actividades a realizar son:
Soporte a primer nível, vía telefónica.
atender llamadas durante la jornada laboral
crear tickets en la herramienta de acuerdo a conocimientos ITIL
Solución a temas técnicos.
Seguimiento a tickets
Requisitos:
Requisitos:
Licenciatura en Informática o Carrera técnica en sistemas o afín.
Experiência de 6 meses a 1 año en mesa de ayuda o soporte remoto
Horario: Turno nocturno, Lunes a Jueves de 07:00 pm a 07:00 am
Descansos:Viernes, Sábado y Domingo.
Ofrecemos
sueldo de acuerdo a experiência
Prestaciones de ley
100% nómina
Zona para laborar:Av. Los Ángeles, Valle del Nogalar, San Nicolás de los Garza, N.L.
Si te interesa y cumples con los requisitos por favor postúlate a través de este medio

📌 Mesa De Ayuda Nocturno Lunes A Jueves Recién Egresados Ciudad De México
🏢 Alia Integrando Talento
📍 México