Institución Financiera solicita:
OPERADOR DE CENTRO DE ATENCIÓN A CLIENTE
Requisitos:
Bachillerato o afín
Experiência de 1 año en ATC Funciones
Comunicarse con los interlocutores (cuentahabientes y ciudadanos) de manera verbal y escrita, para intercambiar la información necesaria para los servicios y consultas.
Lograr los objetivos de calidad en la atención.
Lograr los objetivos estipulados de número de llamadas atendidas.
Orientar a los interlocutores en sus requerimientos, conforme a los manuales entregados por el Banco.
Asegurarse del cumplimiento de los estándares en la atención entregada al interlocutor. -Ingresar y consultar la información necesaria en el sistema mediante el uso de las herramientas tecnológicas.
Recibir las capacitaciones designadas por el Banco y aprobar las examinaciones que respaldan sus conocimientos.




Atender las observaciones y recomendaciones del personal de calidad.
Informar a los supervisores de cualquier anomalía.
Escalar los asuntos requeridos conforme a la matriz de escalamiento comunicada en los manuales.
Mantener la cordialidad inclusive con interlocutores majaderos u hostiles.
Ofrecemos
Sueldo
Horarios: (10AM a 6PM)
Prestaciones de ley
Zona de trabajo Alcaldía Benito Juárez, Col. San pedro de los pinos
INTERESADOS MANDAR WHATSAPP AL
INDEED
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: Hasta $12,400.00 al mes
Escolaridad:
Bachillerato terminado (Deseable)
Experiência:
Atención al cliente: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Operador De Centro De Atención A Cliente Benito Juárez
🏢 Banco De Mexico
📍 Benito Juárez