¿Tienes experiência en atención al cliente y quieres formar parte de una empresa innovadora? Únete a nuestra fintech y trabaja en un ambiente dinámico, con enfoque en soluciones veloces y efectivas para los usuarios. Buscamos personas comprometidas y con habilidades en plataformas digitales.
Ubicación: Polanco, CDMX
Horario: Lunes a viernes, de 9:00 am a 6:00 pm
Responsabilidades
Atender y resolver las consultas de los clientes a través de diferentes canales como chat, correo y llamadas.
Gestionar y dar seguimiento a tickets mediante plataformas digitales.
Identificar oportunidades de mejora en los procesos de atención al cliente.
Colaborar con otros equipos para garantizar una resolución efectiva de incidencias.
Requisitos
Experiência mínima de un año en atención al cliente, preferentemente en fintech o startups.
Conocimiento en el manejo de plataformas digitales como Google Workspace o CRM.




Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Orientación al cliente y capacidad para trabajar bajo presión.
Nível de inglés intermedio.
Ofrecemos
Compensación atractiva y alineada al mercado.
Crece profesionalmente en una industria de alto impacto.
Accede a programas de formación y mejora continua.
Trabaja en un ambiente ágil y enfocado en la innovación.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: Hasta $17,500.00 al mes
Pago complementario:
Bono de productividad
Bono de puntualidad
Tipo de jornada:
Turno de 8 horas
Escolaridad:
Bachillerato terminado (Deseable)
Experiência:
Atención al cliente: 2 años (Obligatorio)
Idioma:
Inglés (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Especialista En Atención Al Cliente Cuauhtémoc (México)
🏢 IBAC Consultoria en Recursos Humanos
📍 México