Significativo empresa Multicanal solicita SUPERVISOR DE MESA DE SERVICIO
Responsabilidades:
Contestar llamadas, correos electrónicos y mensajes o a través de cualquier recurso técnico para brindar asesoría al personal interno que busca información, asistencia o soporte técnico, de forma puntual y agradable.
Identificar las necesidades del personal interno, aclarar información y ofrecer soluciones o alternativas.
Brindar información detallada sobre productos, servicios, políticas y procedimientos de la empresa al personal interno que lo solicite.
Hacer seguimiento de las llamadas del personal interno
Cumplir con los procedimientos y políticas de la empresa incluyendo normas de privacidad y seguridad de la información del personal interno.




Supervisar actividades del personal a su cargo.
Experiência:
Experiência como Supervisor de mesa de servicio o a fin minimo 3 años
Carrera Terminada a fin ( Ing. de software/ sistemas computaciones/ Lic. en Informática administrativa)
Ofrecemos:
Prestaciones de ley
Posibilidad de crecimiento
Destacado ambiente laboral
Si estas interesado postúlate para una entrevista en la cual se te brinda información sobre horarios y sueldos.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: A partir de $20,200.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Supervisor De Operaciones Monterrey
🏢 intax group
📍 Monterrey