Descripción.
El objetivo del puesto de Representante de Atención a Cliente es ser el enlace entre nuestro Cliente y el área de Comercial-Operaciones-Cuentas por Cobrar. Proporcionando información sobre productos y nuestro servicio, garantizando una atención de sobresaliente calidad, respondiendo eficazmente a las consultas y manteniendo una alta satisfacción de estos.
Responsabilidades diarias:
Gestionar llamadas entrantes y consultas de atención al cliente.
Generar oportunidades de venta que se traduzcan en nuevos clientes.
Identificar y evaluar las necesidades de los clientes para lograr su satisfacción.
Notificar fecha de entrega y gestionar citas de entrega de pedidos.
Registrar pedidos nuevos y realizar cambios en los existentes, validando que la información sea correcta y de acuerdo a procedimiento (Pedido, Precio, Registro en Sistema, Orden de Compra, Solicitud de Especificaciones Técnicas, Solicitudes de Herramentales).
Revisar y actualizar agenda con el Asesor Comercial: pendientes,



actividades del día, seguimiento de citas.
Planificar y dirigir junta de los 10 min. y recabar información para el reporte de ventas.
Responsabilidades Periódicas:
Mantenimiento y actualización de expedientes de Clientes.
Revisión de inventarios de producto terminado.
Negociaciones de bajo riesgo (cobranza, calidad, entregas).
Proyección de venta de cartera de ventas asignada
Trabajo remoto
No
Tipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminado
Sueldo: A partir de $7,500.00 al mes
Incentivos:
Aumentos salariales
Caja de ahorro
Seguro de vida
Servicio de comedor
Teléfono de la empresa
Vales de despensa
Pago complementario:
Bono de asistencia
Bono de puntualidad
Bono trimestral
Tipo de jornada:
Lunes a viernes
Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Representante De Atención A Clientes Villa Nicolás Romero
🏢 MAREPA SA DE
📍 Villa Nicolás Romero