DEBERES Y RESPONSABILIDADES
Operar la estación de comunicación de telefonía para contestar llamadas telefónicas.
Contestar, registrar y procesar todas las llamadas, solicitudes, preguntas o inquietudes de huéspedes. Recibir, grabar y retransmitir mensajes de forma precisa, completa y legible.
Proporcionar información a los huéspedes sobre las características de la habitación, las comodidades de la propiedad y las zonas locales de interés.
Seguir todas las políticas y procedimientos de la empresa.
Mantener la confidencialidad de la información en general.
Desarrollar y mantener relaciones de trabajo positivas con otros, y apoye al equipo para alcanzar metas comunes. Cumplir con las expectativas y estándares de garantía de calidad.
Requisitos:
Licenciatura terminada en turismo o afín.
Destacado habilidad de comunicación oral y escrita en español e inglés.
Creativo,



pro activo y confiable.
Capaz de trabajar solo y en equipo.
Experiência en uso de OPERA y paquetería office.
Disponibilidad de horario.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: A partir de $7,570.50 al mes
Incentivos:
Servicio de comedor
Uniformes gratuitos
Tipo de jornada:
Incluye días feriados
Incluye fines de semana
Rotativo
Turno de 8 horas
Puede trasladarse/mudarse:
72000, Puebla, Pue.: Trasladarse al trabajo sin problemas o planear mudarse antes de comenzar a trabajar (Obligatorio)
Escolaridad:
Licenciatura terminada (Deseable)
Experiência:
Atención al cliente: 2 años (Obligatorio)
Idioma:
Inglés (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Operador De Teléfonos Bilingüe Heroica Puebla De Zaragoza
🏢 Banyan Tree Puebla
📍 Heroica Puebla de Zaragoza