Función principal:
Responsable de implementaciones y proveer soporte de sistemas de acuerdo con requerimientos especificos de cada cliente, para las diveras regiones, sitios y clientes. Asegurar el cumplimiento de los KPIs y rentabilidad de las inversiones. Enlace entre las divisiones, proveedores, clientes y departamentos internos para alcanzar metas operacionales y de TI. Evalúa continuamente oportunidades de mejora para el crecimiento de la organización.
Funciones:
Gestiona recursos para la configuración e implementación de los sistemas, así como el soporte previo y posterior a la salida, desde la toma de requerimientos, construcción, pruebas de aceptación, capacitación, despliegue y auditorías al sistema.
Supervisa al personal y proporciona liderazgo, capacitación, acompañamiento y dirección.
Desarrolla y presenta iniciativas para aprovechar la funcionalidad de los sistemas y mejorar la capacidad operativa.
Colabora con soporte de operación para desarrollar soluciones alternativas para usar el sistema de manera productivo mejorando la operación y calidad.
Colabora con Corporativo TI para determinar las mejores prácticas y optimizar los procesos de todas las cuentas.




Capacita en sitio sobre el uso y mantenimiento de los sistemas, así como ayuda al desarrollo de procedimientos operativos estándar (SOPs).
Revisa los registros de errores de los sistemas, corrige los errores y resuelve la causa principal.
Monitorea la consola principal para brindar análisis de las transacciones y operación.
Revisa las soluciones de los problemas del sistema, revisa las órdenes de cambio y requerimientos para evaluar la claridad, alcance y nível de urgencia.
Actuar como soporte de primer nível para garantizar que los errores se aborden o escalen.
Comunicar el calendario anual de mantenimiento de TI con el cliente interno y externo para evitar retrasos en la operación.
Ofrecemos:
Sueldo base mensual de $50,000 a $60,000 mensuales.
Vales de despensa 10%.
Aguinaldo 30 días.
Prima vacacional 50%.
Prestaciones de ley.
Tipo de puesto: Jornada completa
Salario: $50,000.00 - $60,000.00 al mes
Horario:
Turno de 10 horas
Prestaciones:
Aumentos salariales
Estacionamiento de la empresa
Estacionamiento gratuito
Opción a contrato fijo
Vales de despensa

📌 Gerente De Ti Operaciones De Sistemas De Supply Ciudad General Escobedo (México)
🏢 Dicka Logistics Sapi De
📍 México