Analista De Calidad Call Center Ciudad De México

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28 ago
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Dineria.Mx
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Ciudad de México

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Dineria.Mx

Ciudad de México

¡Intégrate a la mejor Fintech del país como ANALISTA DE CALIDAD!
Requisitos: _
Escolaridad: Bachillerato concluido, deseable licenciatura trunca o concluida en admón.
Experiência min.: 1 año en puesto similar (campañas de ventas, atc y cobranza)
Estable laboralmente (comprobable)
Competencias necesarias: _
Escucha activa y comunicación asertiva.
Actitud de servicio.
Tolerancia a actividades rutinarias.
Capacidad de análisis.
Resolutivo.
Buena ortografía y redacción.
Conocimientos especializados: _
Inglés básico
Orientación a la calidad.
Capacidad de planificación y organización de la información.
Enfoque en mejora y optimización.
Importante manejo de Excel
Dineria ofrece: _
Modalidad presencial (posibilidad a trabajo híbrido)
Jornada completa (9 am a 6 pm)
Lunes a sábado con descanso fijo en domingo
Zona de trabajo: Anzures
Sueldo base: $8,000.00 netos
Bono de productividad
Prestaciones de ley desde el primer día laboral
Vales de despensa
Fondo de ahorro




Comedor subsidiado por la empresa
Gimnasio subsidiado
Becas para estudiar ingles
Convenio con laboratorios y óptica.
Principales funciones:
Monitoreo diario de llamadas.
Evaluación de documentos.
Calificación de cédulas de calidad por llamada o proceso monitoreado.
Detección de áreas de oportunidad.
Retroalimentación a ejecutivos.
Calibración mensual grupal.
Apoyo a capacitación a ejecutivos de actual ingreso.
Apoyo en talleres de capacitación.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Salario: $8,000.00 al mes
Horario:
Diurno
Turno de 8 horas
Prestaciones:
Bebidas gratis
Descuentos y precios preferenciales
Opción a contrato fijo
Programa de referidos
Servicio de comedor con descuento
Vales de despensa
Tipos de compensaciones:
Bono de productividad
Experiência:
Analista de calidad: 1 año (Deseable)

📌 Analista De Calidad Call Center Ciudad De México
🏢 Dineria.Mx
📍 Ciudad de México

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